Flipkart加注人工智能，开发应用改善用户及卖家体验

据外媒报道，印度电商巨头Flipkart正大力投资生成式人工智能(GenAI)技术，通过开发多种功能的应用程序以改善其用户和卖家的体验。据了解，在用户方面，Flipkart正在研发多种GenAI工具，例如创建名为Flippi的虚拟助手。通过“离线式对话购物界面”，Flipkart将能够为用户提供更多有关产品、优惠和退货政策的信息。为了改进其搜索功能，Flipkart正在尝试多模态搜索等应用程序，这类应用通过文本、图像和语音等多模态输入提供优化的搜索系统。此外，还将改进系统对输入内容的理解，从而更好地提取关键字，并生成推荐搜索词。

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