2026年春,亚马逊平台一系列的政策,正将数十万第三方卖家推向现金流崩溃的边缘。
从广告付款方式的变更,到DD+7回款周期的全面推行,再到燃油附加费加码,亚马逊一系列看似“优化运营”的调整,实则给卖家带来了不小的压力,形成了一场无差别的现金流围剿。逾百名头部大卖牵头发起抵制,不少卖家直言“利润快被榨干,生存都成问题”。危机之下,一场生存洗牌之战已经打响。
大卖牵头抵制,广告付款延期
“这不是胜利,只是亚马逊的拖延战术。他们没有撤回任何内容,只是给了我们三个月的缓冲期,其实什么都没改变,本质上还是要把我们的现金流榨干。”提及亚马逊广告付款政策,卖家阿峰说出了同行们的心声。
因为新政对卖家影响太大,在生效前夕,一场由头部大卖牵头的抗议浪潮席卷整个亚马逊卖家圈。本次抗议在Million Dollar Sellers社群发起,以年营收百万美元以上卖家为核心群体,他们是亚马逊平台上举足轻重的广告投放主力。
“这不是一笔小钱,更不只是钱的问题。”一位卖家表示,“亚马逊在没有任何协商的情况下单方面改变规则,压缩我们本就紧张的现金流,这触及了平台与卖家关系的底线。”
高压之下亚马逊将原定于4月15日生效的广告费付款方式变更,推迟至2026年8月1日执行。
时间回溯到2026年3月,亚马逊向部分卖家发送通知:自4月15日起,平台将变更广告费支付规则,广告费用将优先从卖家的账户余额中自动扣除,原本卖家习惯使用的信用卡支付方式,将被降级为余额不足时的备用选项。这则没有公开发布的通知,如同一颗炸弹,在卖家群体中迅速引爆。
“我看到通知的那一刻,脑子一片空白。”阿峰坦言,他们公司依赖信用卡支付广告费,不仅能享受免息账期,还能通过信用卡交易获得现金返还,这部分返还每年就能为公司节省不少的运营成本。
“亚马逊说这个政策是为了优化现金流管理,对我们来说,没有了信用卡的免息账期和返现,相当于直接抽走了我们的流动资金,原本可以用来支付供应商货款、发放员工工资的钱,全都要提前垫在广告上,现金流直接被卡死。”阿峰和很多同行都是这样的情况。
Million Dollar Sellers社群内部调查中,超过70%的受访卖家表示,若广告付款新规如期落地,将导致公司可用现金减少10万美元以上,部分资金杠杆较高的卖家,资金缺口甚至会超过25万美元。
“我不确定如果全面实施的话,部分小企业能否生存下来……”卖家李平表示,在他看来:“当新政实施后就意味着基本上不会有现金流。”
更让卖家无法接受的是,亚马逊的政策存在诸多模糊之处。一位卖家提到:“我也收到了邮件,但邮件说,除非在4月15日之前切换到‘按发票付款’,否则他们会将我们的付款改为自动从销售收益中扣除。按发票付款是一大笔账单,我必须从银行转帐,这对我们这种小卖家来说,又是一笔额外的资金压力。”
随着不满情绪的不断发酵,由社群大卖们牵头的广告抵制活动,让亚马逊延迟这一政策,同时向受影响的账户提供一次性2500美元的促销广告积分,对于8月1日之前未回复的账户,还将提供五个月、每月2500美元的点击积分作为过渡激励。
然而,这份“妥协”并没有让卖家们松一口气。“延期三个月,只是让我们多喘了一口气,但危机并没有解除。”大多数卖家这么认为。他们中的一部分人已经开始缩减亚马逊广告支出,将这笔钱转移到eBay、独立站等其他平台。
行业分析师指出:“亚马逊此次调整广告付款方式,底层逻辑在于削减庞大的信用卡交易手续费——通过直接在内部账户结算,平台每年有望节省数亿美元的通道费用。但这种降本,是以牺牲卖家的现金流为代价。
亚马逊把自己的成本压力,转移到了卖家身上。这种变化对卖家来说是双重打击,一方面是信用卡返现的损失,另一方面是被迫转向余额扣除,直接导致现金流收紧,很多卖家的利润率会因此下降2至3.5个百分点。”
多重政策叠加,现金流告急
如果说广告付款新规是压在卖家身上的“第一根稻草”,那么DD+7回款周期、燃油附加费、履行保证金等一系列政策的密集落地,则彻底将卖家推向了现金流崩溃的边缘。
多位卖家表示,当前的现金流压力确实很大,不少中小卖家甚至面临资金断裂的情况。
卖家橙子介绍:“自2026年3月中旬亚马逊推出DD+7付款政策以来,越来越多的卖家陷入了回款难的困境。如今的DD+7被无限拖长,变成了DD+40,甚至出现了DD+69的情况,做亚马逊本来就要提前备货,还有各种佣金、仓储费等。现在亚马逊不放回款,我们一直往里面垫资,身边的同行都很无奈。”
“一位同行在亚马逊上销售3年,从未出现过违规行为,DD+7政策实施后,他的账户大约90%以上的资金被扣留。DD+7政策,很可能就是压垮中小卖家的最后一根稻草。”橙子感叹
此外,部分卖家出现“账户显示欠款”的诡异情况。一位卖家表示:“我的反馈非常好,没有从头到尾的索赔,很少有退款。在旧的支付方式下,我每两周都会收到所有回款,大概4000至7000美元。现在在新系统下,显示我欠6000多美元,我甚至不确定是否被骗走了所有的钱。”
除了回款延迟,亚马逊近期推出的3.5%燃油附加费,更是让卖家的利润空间进一步被压缩。
“特朗普政府的高关税已经让我们难以为继,最近与伊朗的战争导致能源成本飙升,亚马逊又推出燃油附加费,我们要么向消费者提高价格,要么自己承担损失。我们利润快没了,还有什么意义!”阿峰直言。
亚马逊推出燃油附加费的理由是“抵消伊朗战争造成的油价飙升”,但在卖家看来,这只是平台“压榨”卖家的又一个借口。一位老卖家透露,他的公司已经难以支付管理费用。他进一步称:“亚马逊已经拿走了所有的钱,他们一直在拖延付款。如果我继续做下去,只会越亏越多。”
“物流运费占了我经营成本的20%以上,我们现在在重新梳理产品,区分利润款与引流款,对低利润产品适当提价或倾斜流量至高性价比的小件产品。一些没有利润的产品在考虑缩减产品线或者调价。”阿峰对当前的燃油附加费上涨很是无奈。他直言:“今年亚马逊的政策一个接一个,卖家真的太难了!”
值得注意的是,亚马逊在扣留卖家资金的同时,还向卖家提供带利息的贷款服务。“这简直是恶性循环!”橙子感叹。“亚马逊扣留我们的流动资金,让我们陷入现金流危机,然后再向我们提供贷款,收取利息,进一步榨取卖家的利润。很多小型卖家,只能依靠贷款维持运营,最后陷入债务危机。”
英国电讯报也曾报道,亚马逊的付款延迟政策,相当于卖家向亚马逊提供巨额无息贷款,让亚马逊拥有了免费的现金储备,而部分卖家则因为现金流问题,要么关闭业务,要么申请贷款,陷入两难境地。
多重政策的叠加,让不少卖家的现金流雪上加霜。一位卖家表示:“现在广告付款新规延期,但DD+7政策已经实施,燃油附加费也已经生效,我们的现金流已经被严重挤压。”
平台与卖家之间的利益矛盾
很多卖家都有一个共同的疑问:亚马逊为何要在短时间内推出如此多的政策?
在业内人士看来,亚马逊的一系列政策调整,背后都是其“利益最大化”的底层逻辑,而这些政策,恰恰暴露了平台与卖家之间的利益矛盾。
“亚马逊意识到,通过严重拖延付款、变更广告付款方式,他们可以赚更多的钱。他们在Globalstar上花费了120亿美元,这些钱,本质上都是从我们卖家身上榨取的无息现金。”一位老卖家称。
据了解到,亚马逊的第三方市场自2000年推出以来,已经发展成为其零售战略的关键支柱,卖家占该平台销售商品的60%以上。而卖家服务收入(包括佣金、履约、广告和客户服务支持)自2017年以来激增了400%以上,其中广告业务更是成为亚马逊最重要的利润引擎之一。
“亚马逊的广告业务之所以能快速增长,离不开卖家的投入。”在李平看来:“现在亚马逊要变更广告付款方式,本质上是为了削减信用卡交易手续费,增加自己的利润。但他们没有考虑到,卖家的现金流一旦断裂,就无法再投入更多的广告费用。”
更让卖家不满的是,亚马逊的政策实施往往缺乏充分的沟通和准备,甚至存在诸多漏洞和混乱。“亚马逊程序员正试图实施一项由高层制定的非理性、违反常识的政策,这项政策根本没有经过充分的调研和准备。”一位卖家称。
这位卖家举例说:“此前,亚马逊允许人工智能对程序进行更改,导致整个网站崩溃,让所有卖家停业好几个小时。平台已经屈服于人工智能和机器人优于真正的智能和真实的人的想法,他们没有考虑到卖家的感受和处境。”
“亚马逊总是说,我们是他们的合作伙伴,但他们的所作所为,根本没有把我们当成合作伙伴。”李平认为。他进一步表示:“最近的政策变化,相当于将一些卖家的现金流从90天缩短到‘实际上为零’。至于较小的卖家是否能生存下去,他们根本不在乎。”
行业洗牌:生存战打响
一系列政策调整,不仅引发了亚马逊卖家的现金流危机,更在整个跨境电商行业掀起了一场大规模的生存洗牌之战——那些资金实力薄弱、运营能力不足的“业余爱好卖家”,正被逐步淘汰,而幸存的卖家,则纷纷开始寻找新的出路。
“很多小卖家从来没有去阅读亚马逊的政策,他们的经营规模不大,但现在遇到了生存的大问题。”一位经营亚马逊业务多年的资深卖家表示:“这只是亚马逊想要摆脱许多业余卖家的一种方式,亚马逊的政策调整,本质上是在筛选卖家,只有那些资金实力雄厚、运营规范的大卖家,才能在亚马逊平台上继续生存下去。”
亚马逊的每笔销售平均费用在2022年首次突破50%,这意味着,卖家每卖10美元的商品,就要向亚马逊支付超过50美元的费用,再加上近期推出的燃油附加费、履行保证金等,卖家的利润空间被压缩到了极致。
除了业余卖家被淘汰,一些留在牌桌上的卖家也开始缩减亚马逊业务规模,转向其他平台。
“我们计划在接下来的1-3年时间内逐步减少员工数量,并有意识地缩小亚马逊规模。”李平已经开始将广告支出转移到eBay、独立站等平台。“亚马逊的政策太不稳定了,我们要长久生存,必须寻找新的出路。”
但对于大多数中小卖家来说,转向其他平台或搭建独立站,并不是一件容易的事情。“我们没有足够的资金和人力去拓展其他平台,也没有能力搭建独立站。”一位中小卖家无奈地表示,“我们只能被动接受亚马逊的政策,尽量调整自己的资金管理策略,希望能度过这次危机。”
对于亚马逊未来的政策走向,阿峰直言:“亚马逊不会轻易放弃这些政策,延期只是拖延战术,8月1日之后,广告付款新规会如期实施。大家一定要在3个月内,做好资金方面的管理和调整。”
从广告付款新规的抵制,到DD+7回款周期的困境,再到燃油附加费的加码,业余卖家的淘汰赛已经开启,一系列变化也折射出跨境电商行业最深层的痛点。对于无数亚马逊卖家而言,当前的现金流危机,是一场生存考验。
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