速看！印度社交电商Meesho平台商家考核指标细解

Meesho是印度最大的社交电商平台，目前它已开放中国卖家入驻平台，并为中国卖家推出了一系列平台扶持政策。在对中国卖家进行扶持的同时，该平台也推出了一系列针对中国卖家的考核指标，以提升平台的商品质量，赢得更多卖家与买家的信任支持。

考核共分为四项，依次为质量退货率、发货时效、商家取消率以及店铺评分，本文将以表格与文字形式对四项指标进行详解。

质量退货率

因发错货，少件或漏发，颜色、款式、尺寸或材质面料与商品描述不符，劣质布料，商品瑕疵中的任意一种或多种问题而造成的退货，都会被平台评判为质量退货问题（不含因消费者主观原因造成的退货订单），评判一周一次，考核时间段为过去两个月妥投的订单，奖惩如下：

发货时效

商家取消率

Meesho要求商家每日至少更新一次库存，以免缺货断货导致无法对订单进行履约。平台原则上不允许商家取消订单，若由于发货不及时或断货而造成订单发货超时被系统自动取消时，Meesho也将判定为商家取消，考核一周一次，奖惩如下：

店铺评分

Meesho 应用程序前端会展示商家店铺评分，评分为购入者真实反馈，评分会直接影响店铺转化及销量。

Meesho设定店铺评分最高为5; 4+以上视为优质商家；3-4分视为待提高商家；3分以下视为劣质商家。

优质的商品能够给消费者带来更好的购物体验，从而加强用户对平台信任与支持，对平台与卖家而言，这都是有益无弊的事情，因此卖家应当积极配合平台的质量监控，共同打造优质平台，从而创造更大的收益。