扰乱市场！Temu在又一国家被点名

除了格鲁吉亚站、毛里求斯站与马耳他站，近日又有消息爆出，Temu开通了其在中亚地区的首个站点——哈萨克斯坦站。

至此，Temu已经在海外设立了55个站点，覆盖了全球亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲和大洋洲等多个国家和地区。

虽然在海外市场的发展速度很快，但平台受到的非议也不在少数。仅在欧洲，Temu前阵子就先后受到了爱尔兰与匈牙利的调查。近日，又在德国被点了名。

德国消费者组织联合会（vzbv）称Temu在该国的经营存在多项不合规行为，并且已经对该平台发出警告。

vzbv认为，Temu用看似任意的折扣、可疑的评论和可操纵的设计来迷惑消费者。vzbv负责人称，这种行为必须停止，以避免消费者继续遭受此类商业行为的侵害。

同时，vzbv还认为Temu广告中的折扣没有清晰告知消费者是如何产生的。并且存在“漂绿”的行为——Temu宣称，如果消费者将订购的商品送到收货点而不是家中时，就可以减少碳足迹。但产品在从中国送到德国的时候，就已经经过了很远的距离。

vzbv也批评了Temu在消费者购物的过程中给消费者施压的行为——诸如“请抓紧时间！超过XXX人已将此商品放入购物车中”或是“超过54名用户已重复购买！为什么不一次购买2件”等。vzbv认为这种行为便是操纵性设计，而欧盟在今年2月通过的《数字服务法》中明文禁止了这种做法。

vzbv还在声明中提到，Temu没有提供足够的信息，以说明产品评论的真实性是否能保证，并且缺乏关于产品供应商的真实性信息。

vzbv进一步表示，Temu必须需要停止上述的行为，否则下一步可能会对Temu提起诉讼。

对于这些指控，Temu做出了回应。Temu表示，库存和购买的更新信息反映的就是库存的真实情况，目的是帮助消费者做出最合适的决定，而不是炒作或“胁迫”消费者。

同时表示，Temu也表示，平台有认真的对待所有评论的真实性，并没有删除或压制负面评论；相反平台还提供了一种特殊机制，以审查卖家并监督鼓励他们改进产品的质量与服务。

此外，今年二月欧洲玩具制造商也批评了Temu上的产品安全问题，并呼吁采取更严格的控制措施。