引言 代运营一跃成多平台销量冠军
从代运营起家,依托顺德产业带供应链站稳脚跟,靠自研爆款打开市场,最终构建“自有品牌+国际IP+细分赛道”的品牌矩阵,实现境内境外双开花,2024年营收更是突破35亿——它就是德尔玛,其成长路径堪称跨境电商品牌化转型的教科书级案例。
代运营起家,它借势电商起量
德尔玛的起点,并非一开始就瞄准“全球品牌”,而是从更务实的“服务与供应链整合”切入,逐步完成代运营→自研单品→品牌矩阵→全球化的四级跳。
2010年,创始人蔡铁强从广告业务转向电商运营,2011年正式创立“德尔玛”品牌。
初期,它并未直接押注自有产品,而是以“代运营服务商”身份为华帝、万和、格兰仕等家电品牌搭建电商渠道,既积累了平台运营经验,也摸清了小家电市场的用户需求。
2012年,德尔玛抓住淘宝等平台的流量红利,推出加湿器、毛球修剪器等轻量化单品,依托顺德成熟的家电供应链,这些产品以高性价比快速起量,当年便跻身“网货百强品牌”,为后续转型埋下伏笔。
意识到代运营缺乏核心竞争力,德尔玛2013年便开始启动“研产销一体化”转型:组建专属研发团队,重点攻关吸尘器、加湿器的核心技术,首款自研爆款吸尘器一经推出便引爆市场,让品牌从“代运营服务商”升级为“产品型企业”。
更关键的一步在2019年前后:德尔玛收购飞利浦水健康业务,不仅获得了国际品牌的技术沉淀与全球渠道资源,更直接补全“高端产品线”短板。
至此,“德尔玛(性价比)+飞利浦(中高端)+薇新(个护细分)”的品牌矩阵正式成型,产品覆盖家居环境类(吸尘器、洗地机)、水健康类(净水器、饮水机)、个护健康类(美容仪)、生活卫浴类四大领域,形成“全品类+分层定位”的竞争优势。
出海即爆单,它靠多元化布局打出名堂
在国内市场站稳脚跟后,德尔玛的跨境业务从2019年开始进入“爆发期”:2020-2022年境外销售额从2.32亿元飙升至4.46亿元,复合增长率达38.58%;2024年境外收入占比进一步提升至19.92%,2025年更是剑指25%。
其出海策略的核心,在于“不盲目铺货,而是针对不同市场做精准适配”。
德尔玛没有采取“一刀切”的出海模式,而是根据不同市场的消费能力、法规要求、用户痛点,定制差异化产品与渠道策略,具体可分为三大梯队↓
成熟的欧洲市场,德尔玛通过亚马逊、Allegro平台主推飞利浦净水器、德尔玛无线吸尘器,凭借CE认证与节能设计打入德国、法国大型商超;
北美市场则聚焦个护健康品类,主打便携+智能,薇新美容仪跻身亚马逊同类目Top20;
对于俄罗斯、菲律宾等新兴市场,德尔玛主推有线吸尘器、加湿器等高性价比单品,适配本地化需求。
跨境出海的核心是“产品适配”,德尔玛的爆款逻辑便始终围绕当地用户真需求,针对东南亚潮湿气候,升级除湿机的“防霉功能”,解决雨季家电受潮问题;定制符合ERP认证的小家电,避免欧盟合规风险;对日韩小户型居住环境,推出折叠式挂烫机,节省收纳空间。这些细节创新,成为其在新兴市场“卖爆”的关键。
除了依赖亚马逊等跨境电商平台,德尔玛还注重“本地化渠道深耕”,降低对单一平台的依赖,在巴西与本土商超Casas Bahia达成合作,在印尼入驻Tokopedia平台,线下终端覆盖超2000个网点,触达更多线下消费人群。
德尔玛爆款集群,霸榜国内多平台
在深耕海外的同时,德尔玛在国内市场的“统治力”丝毫未减。2024年其国内营收占比超80%,2025年更是凭借“爆款集群”持续霸榜淘宝天猫、京东等核心平台,覆盖清洁、香氛、个护等多个细分赛道。
德尔玛在淘宝天猫的表现堪称“销量收割机”,多个核心品类长期稳居榜首。
其中,清洁家电领域,除螨仪长期占据销量Top1、有线吸猫毛机精准切入宠物家庭需求,9月单月销量突破2 万+,稳居手持吸尘器排行榜第一;香氛小家电领域,DEM-PX830自动喷香机凭借“智能定时+壁挂省空间+香型自由切换”三大优势,成为2025年黑马,直接登顶空气清新剂品类销量第一。
虽然未直接登顶,但德尔玛在京东平台的表现同样稳健:2025年9月,其吸尘器位列京东品牌销量榜第五,单月销量突破2万+,成为中高端清洁家电市场的重要玩家。
亮眼的销量背后,是德尔玛扎实的财务表现。从数据来看,其业务结构呈现“均衡性+高毛利”两大特点,为跨境扩张提供了坚实支撑。
2024年,德尔玛总营收35亿元;2025年上半年营收16.86亿元,归母净利润近7000万元,保持稳定增长。
三大核心品类营收分布均衡,抗风险能力强—家居环境类6.77亿元、水健康类6.57亿元、个护健康类3.42亿元。其中。水健康类(以飞利浦净水器为核心)毛利率高达39.61%,成为利润 压舱石,印证了“高端品牌+核心技术”的盈利逻辑。
尽管成绩斐然,德尔玛的跨境之路仍面临两大挑战:欧盟新电池法规、环保认证等要求不断提高,直接增加了产品合规成本;三星、戴森等国际品牌在欧美高端市场形成挤压,德尔玛需进一步强化技术差异化。
对此,德尔玛已制定明确应对策略:计划2026年前在东南亚布局海外仓,缩短物流时效、降低配送成本;此外,持续加大研发投入,在清洁技术、智能家电等领域突破,巩固产品优势。
截至2025年,德尔玛的境外市场已50余个国家和地区,跨境收入占比有望突破25%。从顺德的代运营服务商到全球小家电玩家,德尔玛的成长印证了跨境电商品牌化的核心逻辑—“供应链优势打底+品牌矩阵分层+本地化运营破局”。
未来,这家佛山智造企业的发展如何,或许我们也可以期待下。
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