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大批卖家保单被退回!亚马逊保险政策又变了

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2022-06-22 11:43

简介 亚马逊保险要求升级,卖家无法再按此前的情况进行续保。

亚马逊保险要求升级,卖家无法再按此前的情况进行续保。

 

按亚马逊的时间节点,去年8月底之前,一批亚马逊卖家购买了保险,近期当他们保险到期续保的时候,却收到了审核不通过,保单被退回的邮件。按照平台的新要求,卖家需提交无免赔额的保单。卖家们直呼:成本又增加了!

 

一批亚马逊卖家保单被退回

 

昨天,一位亚马逊卖家称,上周用个人资料购买保险,确定保险公司名称、日期等信息都正确,资料提交两天后,现在后台却收到了保单无法通过的邮件。

 

另一卖家也表示疑惑:“找中介购买保险,现在亚马逊后台提示无法验证,需要重新上传。是不是找中介买的保险不行,还是中介卖的保险有问题?”

 

近期遇到此类问题的卖家并非个例。很多卖家购买保险时出现问题,正常提交保单,结果却被亚马逊退回。

 

1.png

 

亚马逊在退回邮件中告知卖家,您提交的商业责任保险无法通过, 原因是亚马逊无法验证对应的保单。收到邮件后大多卖家慌了,一位卖家称,我几个账号的保险都即将到期,好担心购买保险时保单被退回。

 

据了解,本次收到退回邮件的几乎都是近期购买保险的卖家,从6月16日开始,每天都有卖家保单未通过审核。而近期购买保险的卖家,也并非所有人的保单都会被退回,有的能顺利通过,有的则不能过关。

 

顺利通过的卖家基本都是在6月15之前提交的保单,6月15日之后提交的卖家几乎都遭退回。

 

为何卖家正常续保的保单会被退回呢?专业人士介绍,亚马逊邮件中的关键信息是,您的保单有责任免赔额。

 

此前,亚马逊卖家提交的都是有免赔额方案的保单,设置的免赔额为1万美金,超过1万美金损失的时候,保险公司才开始理赔;如今亚马逊不再接受免赔额保单,要求卖家购买无免赔额的保险,即便是发生一块钱的损失,只要有理赔纠纷,保险公司就要赔偿,这是平台保障性方案的提升,以后卖家和平台的保障更强了。

 

该人士分析,目前被退回保单的卖家也不必惊慌,不是大家购买的保险不合规,而是亚马逊又有新要求,要求卖家购买无免赔额的保险。

 

保险公司涨价,卖家成本又要增加

 

近期,卖家保单被批量退回,也正好是赶上了很多人保单到期的节点。从去年9月1日起,亚马逊要求连续三个月销售额达到1万美金的卖家都必须购买产品责任险。随着该规定实行,达到要求的卖家基本在去年8月底前完成了投保。

 

去年8月底完成投保的卖家,最近都收到了亚马逊的邮件,告知其购买的保险已经或者即将到期,需要延续现有的商业责任保险,并要求30天内提交保单证明。

 

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大多卖家收到邮件要续保的时候,亚马逊又升级了新要求,所以有大批卖家续保保单被退回。

 

知情人士介绍,目前亚马逊虽然并未公布需要购买无免额保险的通知,但是卖家们的实际情况确实如此,可能平台的这个要求正处于测试阶段,今后特定条件下的卖家,或都需要按新的要求购买保险。

 

另外,本次亚马逊也并非要求所有的卖家购买无免额保险,而是有一个100万美金的分界点。根据平台的相关标准,如果卖家销售额超过100万美金,则可以延续此前的免赔额保险,如果销售额小于100万美金,则要提供无免赔额的保单。

 

有卖家感叹:“此前购买的免赔额保险,现在变成无免赔额后,需要额外支出不少费用。亚马逊这是什么钱都要卖家出!”

 

对于升级后的保险费用问题,亿恩网咨询了平安保险的专业人员。其称,亚马逊要求购买无免额保险,发生1万美金以内损失的时候,卖家和平台不用自己承担,但保险公司需要承担,对于保险公司来说成本也会更高,保险公司相应的会提高保费。最近多家保险公司也迎来了一波涨价潮。

 

不过平安的上涨幅度并不大,之前购买免赔额保险大约是1600元左右,现在无免额保险的费用是2000元出头。保单被退回的卖家,可补差价升级为无免赔额保单。

 

亚马逊保险政策正逐步收紧

 

本次,亚马逊对卖家保险的要求又进行了升级,平台的保险政策也在一步步收紧。

 

起初,亚马逊要求连续三个月销售额达到1万美金的卖家购买产品责任险;后来亚马逊扩大投保范围,卖家只要一个月销售额超过1万美元,就需要提供投保证明;最后,有卖家发现新开的店铺,每月销售额不到1万美元,依然收到了亚马逊要求提供投保证明的通知。

 

投保范围涵盖更全面之后,现在亚马逊又把保单的额度降至0元,只要发生纠纷必然要赔。平台在进一步保障买家权益的同时,也在不断给卖家施压,增加了卖家的销售成本。

 

但是,作为亚马逊卖家如果收到平台发来的购买保险通知,基本都要进行投保。如果没有及时购买有效的保险,则很有可能会被限制在特定分类下销售商品,甚至暂停账户。

 

为了账户能正常销售,亚马逊卖家需按相关要求提交保单。在投保的时候,卖家选择渠道很多,一些卖家还因贪图便宜踩了坑。

 

今年3月份POE保险爆雷,多位购买POE保险的卖家收到亚马逊的紧急通知,告知其保险证书中所标识的保单并不存在,需重新购置一份商业保险,引发卖家集体维权行动;大约2周前,不少卖家购买的POE保单忽然失效,POE发送邮件告知卖家,要立即缴纳50美元的保单费用,否则亚马逊卖家账户可能会被暂停。

 

屡出问题之后,很多购买POE保险的卖家直接换了公司重新购买,本来图便宜购买,最后不得不多出一份费用。所以卖家在购买保险的时候,一定要选择正规的渠道。

 

平安保险为亚马逊官方认可的保险商,目前已为卖家做好了无免赔额保险的方案,需要续保的卖家可直接通过平安渠道进行购买。此前已经购买过,并且保单被退回的卖家也无须担心,平安保险可进行升级。该渠道最低保费1670元起,无免赔方案从原来的2680元起降价至2450元起。卖家可尽早续保,避免账号被暂停风险。

 

此外,平安保险也为卖家做好了售后工作,其一张保单可覆盖卖家的所有在售产品(除部分高风险产品外),资料齐全的卖家均可投保。

 

识别下图二维码,或点击入口”即可快速在线投保。

 

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