Etsy提供25美元免运费服务,卖家表示不满

作者:晶晶 原创: 亿恩网

5个月前

简介:近日Etsy宣布推出促销活动,并表示当消费者在同一家商店花费一定金额(25美元或35美元或更多)时,它将为一小部分美国购物者提供免费国内运费。

Etsy提供25美元免运费服务,卖家表示不满

 

近日Etsy宣布推出促销活动,并表示当消费者在同一家商店花费一定金额(25美元或35美元或更多)时,它将一小部分美国购物者提供免费国内运费。促销活动将“持续一周左右”。

 

Etsy在声明中解释说,除了少数商品例外,大多数美国商店的商品都将包括在促销活动之内。(例如,不包括运费价格大于或等于500美元的商品。)

 

Etsy方面对顾客称“我们在有限的时间内进行这次特别推广——Etsy会承担费用,你什么都不用做。”Etsy并没有为通过促销购买的商品支付运费,而是为卖家提供运费信用,这意味着卖家将不得不自掏腰包支付运费。

 

Etsy告知卖家,如果顾客在促销期间向你购买了符合条件的商品,会在订单页面上看到Etsy支付了该订单的运费。这些费用将从该订单中收取,您得到的是减去运费资金。在24小时内,您将从Etsy获得单独的信用额度,用于为该商家信息设置的运费。

一位卖家没有看到通知,但他把一件商品卖给了一位有资格享受免费送货的买家,这让他措手不及。“Etsy给我的买家免费送货?发生了什么事?买家应该支付25.00运费,Etsy免费提供给他们。当我点击“问号”时,它会显示Etsy已经为我支付了运费?这笔交易是什么?”

 

当卖家们解释运费报销是如何运作的时候,一个人借用了大力水手卡通人物的话:“Etsy今天很乐意为你的汉堡买单。”

 

但这一声明本身就引发了卖家们充满焦虑的评论,他们不同意Etsy进行免费送货一些人表示,他们认为Etsy的这种行为降低了该网站的价值,一些人认为这是在宣传“在线跳蚤市场”的形象。一位卖家:“Etsy正在培养一种亚马逊式的思维方式,去做一些本不应该成为亚马逊的事情,我讨厌他们这样做。”

 

一些卖家Etsy给予不提供免费送货的卖家较低的曝光率感到不安。一位卖家在评论中写道:“我和其他卖家一样都要付同样的费用。

 

提供免费送货服务的卖家在目前的促销活动中表现不佳因为搜索排名的影响只有一部分购物者会看到这种促销。

 

Etsy可能希望通过这种促销活动吸引更多的顾客购买,也希望卖家会对它的免费送货服务感到满意,但这种做法损害了卖家的利益,显然不是所有人都赞同这种做法

 

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