亿恩年会之非英语国家跨境电商的机遇

　　全球知名的市场研究机构eMarketer最新的统计数据显示：世界B2C交易规模几年来不断扩大，不过增速逐渐放缓。eMarketer预计，到了2018年，世界B2C交易规模增速将会从去年的19%降低到9.9%。而随着欧美市场的饱和和世界经济的不稳定性，跨境电商势必也会如传统外贸遇到瓶颈。因而，有业内人士预测：2014年到2017年是跨境电视的黄金时期。

1、外贸电商概览

　　由上述数据可知，除了传统的欧美市场外，巴西、印度等国家也成为跨境电商发力的国家。其规模发展速度远非欧美市场科比。亿恩网了解到：在全球速卖通平台，巴西超越了俄罗斯、美国等国家，占13.80%份额，而俄罗斯为12.23%，美国为11.69%，西班牙5.21，法国则是2.95%。在兰亭集势平台，巴西也近次于美国的14.91%，仅少0.45个百分点。

2、潜力小语种（以巴西为例）

　　从上述数据可知，跨境电商绝对够难以放弃这些新兴市场。美国知名电商企业SEM负责人刘婧在亿恩年会中告诉亿恩网：“跨境电商不妨将更多精力投诉小语种市场中去。从以上数据来看，巴西无疑是跨境电商非常有价值的目标市场。”

2.1 巴西互联网购物情况

　　以巴西为例，2013年，巴西互联网使用人数占全国总人口比例达51%，大约有8600万人。手机上网用户达5250万人，占巴西全国总人口的31%，在两年中翻了一番。而巴西网络购物人数则由2010年的2340万增加到2013年的5100万。

　　在巴西电商市场分类占比方面，零售业务占45.3%，电子票务为38.2%，旅游预订为38.2，秒杀团购为13.2%

2.2 巴西电子商务

　　有数据显示：2013 巴西进口总额 US$23.8万亿，环比增长 6.5%。主要进口国家：中国 （15.4%） 美国 （14.7%） 阿根廷 （7.4%） 德国（6.4%） 韩国（4.1%）。

Top 10 中国出口

　　1.Electronic equipment

　　2. Machines, engines, pumps

　　3.Medical, technical equipment

　　4.Organic chemicals

　　5.Iron or steel products

　　6.Vehicles

　　7.Plastics

　　8.Furniture, lighting, signs

　　9.Clothing 

　　10.Manmade filaments

2013年巴西电子商务类别前五位

　　1.Fashion & Accessories （2011 排在第5位）

　　2.Home Appliance

　　3.Health & Beauty

　　4.PC & Mobile

　　5.Books

　　巴西网购用户分布比例：东南部65%、东北部13%、南部13%、中部6%、北部3%。

2.3 巴西用户网购最看重什么？

　　价格实惠  Best Price 59%

　　选品丰富  Variety44%

　　打折促销  Promotions40%

　　免运费  Free Shipping36%

2.4 巴西购物：世界十大网站

2.5 巴西当地电子商务

3、 营销优化

3.1 广告投放

　　关键词（关键词账户结构与拓展）。要注意品牌/品类/产品、 核心词、关键词拓展工具、SEO的综合。

　　创意文案。关键词嵌套与匹配、促销折扣信息数字体现、Call to Action A/B Test

　　Landing Page。注意匹配性、用户友好、内容丰富、A/B Test、

　　出价与质量度 CPC x Quality Score。排名预期、质量得分

3.2 优化分析

　　数据记录账户优化工具：Impressions、Clicks、CTR、Bounce Rate、Time On Site、Conversions、CvR、Sales、Average Order Size、ROI、Cost、CPC、Ranking

　　初步分析。要注意数据量积累、根据广告需求看数据、变量综合分析、时间维度周期对比、结合节假日、促销、网站调整、突发时间等，并参考其他渠道进行分析。

　　账户优化。根据数据表现分析账户、根据KPI调整账户、最后反复测试与调整。

3.3 常用工具

　　首先在语言翻译方面，由于目前小语种人才极其稀缺，市场还没有一套完整的解决方案，语言障碍导致订单转化率极低，刘婧推荐使用Google Translate暂时代替。其次，在关键词拓展方面，刘婧则根据不同功能推荐了几种工具。

　　Google Keywords Tool：Google Adwrods

　　Google Keywords SuggestionGoogle：搜索推荐词

　　SEMRush：获取竞争对手关键词列表

　　Ubersuggest基于GoogleKeywordsSuggestion：批量获取keywords

　　那么使用什么工具获取竞争对手网站信息才能做到知己知彼，百战百胜呢？

　　Competitor site info   Alex、SimilarWeb

　　Competiitor External Links  ahrefs

　　去年，中国众多跨境电商在全球网购热潮中都赚得钵满盆满，尤其是来自俄罗斯、巴西等小语种国家的的订单更是出现了暴涨。总之非英语市场充满着商机，谁能笑到最后犹未可知。

（编辑：李文亮）