eBay卖家注意,请尽快做好调整,否则将导致产品被移除!

作者:杨旭峰 原创: 亿恩网

6个月前

简介:近日,eBay发布公告:请卖家调整澳大利亚海外仓非合规刊登的设置。

卖家们,请务必于2019年5月24日之前做相应的调整,否则将有可能被移除产品。2019年开始,eBay就发布了好几条关于海外仓的相关政策,相信有好多卖家都不太明白关于海外仓的调整,下面小编帮大家梳理一下吧!


eBay在2019年发布了三次关于海外仓的相关政策。第一次是在2019年3月1日,ebay公布了对英国和美国海外仓服务标准;第二次是在2019年4月17日ebay对该政策进一步更新,以明确美国、澳大利亚海外仓的相关服务标准;第三次是2019年5月20日:eBay发布公告要求卖家及时调整澳大利亚海外仓非合规刊登的设置。


具体政策如下:


、规范海外仓服务的承诺时效如下:

考核海外仓订单的实际履行情况: 考核指标包括以下内容。


1、及时发货率:揽收扫描在承诺发货时间之内的交易占比


2、及时送达率:送达扫描在承诺到达总时长之内的交易占比


3、物流不良交易率:带有「物品未收到」纠纷(Open INR)或物流服务低分(Low Ship Time DSR)的交易占比


、及时发货率


美国海外仓:不低于80%的揽收扫描在买家付款后1个工作日内


(另,eBay开始跟踪各海外仓的及时发货率并且审查“揽收扫描”的有效性。“揽收扫描”必须为当地邮局扫描包裹并确认揽收的时间。建议卖家使用可提供有效“揽收扫描”的物流服务商。)


、及时送达率


1、美国海外仓:不低于80%的送达扫描在买家付款后6个工作日内


2、英国海外仓:不低于80%的送达扫描在买家付款后5个工作日内


3、澳大利亚海外仓:不低于80%的送达扫描在的送达扫描在买家付款后6或8个工作日内(发往悉尼,墨尔本,布里斯班,堪培拉和阿德莱德五大都市圈的货品需于6个工作日内送达,其余地区于8个工作日内送达)


(在此提醒卖家务必选用提供“送达扫描”的物流服务以满足政策要求。)


、物流不良交易率的要求保持不变


1、美英德澳海外仓:不高于2.0%;


2、其他海外仓: 不高于2.5%


亿恩网获悉2019年4月21日开始的交易将按照标准进行考核。首次评估日为2019年6月4日,被评估的交易窗口为2019年4月21日至2019年5月18日,澳大利亚的刊登未满足此要求,需在2019年5月24日之前做相应的调整,否则刊登将可能被移除eBay随时检查海外仓刊登的承诺时效,并下架非合规的刊登。


卖家们注意,为了避免eBay的检查而导致自己的销售受到影响,请卖家上架的新刊登必须确保设置的承诺时效符合规定。


此外eBay表示将另行通知美国海外仓非合规刊登修改截止时间,请卖家留意提醒通知,各位卖家赶紧自查一下运送时效,以免违规被下架

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