四大跨境平台被曝销售致命产品,平台回应全部下架

作者:岳萌萌 原创: 亿恩网

2周前

简介:据英媒报道,英国消费者权益监督机构Which?发现,亚马逊、eBay等大型电商平台上销售的大量USB充电器、旅行适配器和充电宝有致命的安全隐患。

该机构检测了亚马逊、Ebay、Wish和速卖通等大型网站上出售的产品,更具体地说,是那些杂牌产品。

 

近四分之三产品未通过检测

 

他们发现的情况令人震惊。这些平台销售的33种无品牌或不知名品牌产品中,近四分之三未通过电气安全检测,尽管部分产品带有CE标志。

 

12种仿牌苹果USB充电器中有8种可能产生危害,7种未能通过安全检测。

 

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12种无品牌USB旅行适配器中有11种未通过安全测试。

 

近半数充电宝没有标签,有可能引发火灾。

 

Which?家用产品和服务部门负责人Natalie Hitchins说:“在线平台销售廉价和不安全的无品牌电子产品,这让人们处于危险境地。

 

“这些产品可能很便宜,但我们的测试表明,它们有可能造成严重的伤害,包括电击和火灾。在线平台需要对在其网站上销售的产品承担更大的责任,而产品安全监管部门必须采取更多措施来鉴别不安全的产品,把它们拒之门外。”

 

Which?将调查结果告知了这些平台,要求立即下架所有不安全产品。

 

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它还要求在线平台通知卖家联系那些购买了不安全产品的消费者,提醒他们立即停止使用并联系卖家退款。

 

四大平台纷纷回应已下架

 

亚马逊的一位发言人说:“所有卖家都必须遵守我们的销售规则,那些不遵守规则的卖家将受到处罚,包括可能的账户关闭。相关产品已停售。”

 

Wish的一位发言人说:“作为一个拥有超过20亿产品的平台,我们希望我们的社区能够帮助我们确保商家销售的产品达到客户期望的标准。我们十分感谢Which?提醒我们注意这些产品和消费者的需求。我们正致力于将这些产品从平台上下架,并跟进相关商家,确保他们遵守当地法律法规。”

 

速卖通的一位发言人说:“速卖通认为,我们所有客户的安全至关重要。当Which?告知我们这些第三方产品的情况后,我们立即采取行动将其下架,并通知了卖家。”

 

他还说,该公司要求卖家“遵守其目的市场中所有适用的规章制度”。

 

该发言人说:“我们还禁止销售违反速卖通产品发布规则的产品,我们制定了相关政策和程序,帮助我们鉴别违反在线平台政策的第三方卖家产品。我们将继续对违反平台使用条款的卖家采取行动。”

 

Ebay的一位发言人说:“保证客户安全是我们的首要任务,我们不容忍不符合要求的物品。我们欢迎Which?的调查发现帮助我们维持这个标准。”

 

“我们的团队与监管机构(如英国贸易标准局)密切合作,该局是不合规产品信息的重要来源。我们前段时间鉴别并下架了13亿商品中的不合规物品。它还帮助我们教育我们的卖家,确保我们的政策执行掌握最新情况。“

 

“问题产品已下架,我们已通知到卖家,建议相关客户直接与卖家联系。”

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