免费配送才能上首页?卖家说“Etsy平台太过分了”

作者:安吉 原创: 亿恩网

2个月前

简介:免费配送确实是影响买家购买的一个重要因素,虽然买家都喜欢这项服务,但是对卖家来说,这就不一定会受欢迎了,因为成本要上涨了,而且有的产品很重,免费配送要亏死……

Etsy更新:首页留给免费配送的商品

 

上周五,很多Etsy卖家都收到了一封平台发来的电子邮件,邮件声称,从现在开始,搜索结果的第一页将留给提供免费送货服务的listing。对此,很多卖家都表示受到了惊吓。

 

已经入驻这个平台很久的卖家们表示,Etsy的新政策将对他们的利润造成沉重打击,尤其是对那些从美国境外发货的卖家来说。此外,买家将更难找到他们想要的产品。

 

Etsy发给卖家的邮件内容如下所示

 

为了继续改善我们的购买经验,当美国购物者在搜索一个商品时,搜索结果的第一页(最多呈现48个listing)将留给那些提供免费配送的商品,以及保证给订单满35美元的美国买家提供免费配送的商店的商品。请记住,Etsy上83%的搜索购买来自首页。

 

因为目前你还没有提供在美国的免费送货服务,所以你的listing浏览量可能会大幅下降。为了确保你的商品有资格出现在搜索结果的首页,我们建议您为满35美元的美国订单提供免费送货的保证。

 

一些卖家打算因此离开Etsy

 

尽管Etsy上的许多卖家认为,提高价格来支付运输成本将导致销售下降,但他们别无选择。另一方面,有一些卖家则表示,他们正在转向其他平台,后悔当初开了一家Etsy商店。

 

以下是一些卖家对Etsy邮件的回应↓↓

 

“我卖的是古董,有轻的,也有非常重的,在我看来免费送货是行不通的……我不开心,可能会去别的地方卖。”

 

“我已经受够了,把我的店换成了Shopify了,Etsy太过分了。”

 

“是的,我也收到了这封邮件,这是赤裸裸的欺凌,我的发货并不离谱。我打算用我的Amazon Handmade账户在社交媒体上给我的商品贴标签,而不是Etsy。”

 

“我刚刚和一位糊涂的Etsy客服代表通了电话,对方说除非我提供免费送货服务,否则我的促销listing不会出现在搜索结果的首页,除非没有什么竞争对手。因此,Etsy在向我收取他们同意但不履行的服务费用,我觉得这听起来不合法。”(PS:也有卖家回复说,广告不受该政策的影响。)

 

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