沃尔玛继与亚马逊打起价格战后，再提出将跨境电商服务向纵深发展

近日，沃尔玛推出“竞争性价格调整计划”，与亚马逊打起价格战，似乎是对亚马逊今年夏天推出的一项计划的回应。此外，沃尔玛在跨境电商领域还提出将计划在近期通过上线小程序增加用户触达、导购式VR场馆创新用户体验、优化配送服务以及增设线下体验区等多边赋能举措助力其跨境电商业务成长为全渠道零售战略的重要板块。

两巨头的价格战

亚马逊今年夏天推出的一项计划，在该计划中，亚马逊完全控制第三方产品在其市场上的销售价格，来保证最低支付。为此亚马逊也受到了审查，因为它越来越多地向供应商施压，要求他们保证自己的产品不会在沃尔玛或任何其他竞争对手的网站上以更低的价格出售。

沃尔玛接到消息后立马推出了一项计划，暂时降低消费者在其市场网站上购买某些商品的价格。在沃尔玛网站上，第三方供应商向沃尔玛支付费用，才得以在其网站上销售。

不过，根据亿恩网向沃尔玛发言人证实，在沃尔玛上销售商品的卖家仍将获得降价前一样的金额，沃尔玛将补贴差价，而且降价不会影响运费。

这场价格战爆发之际，美国联邦贸易委员会开始调查亚马逊的商业行为，并询问供应商，以确定亚马逊是否在利用其影响力扼杀竞争。

数据跟踪公司eMarketer的数据显示，亚马逊控制着美国电子商务市场近40%的份额，预计今年将达到5870亿美元。亚马逊没有透露联邦贸易委员会的任何调查，并反驳说，它只控制了美国零售市场总额的4%。

根据描述，沃尔玛的新战略，被称为“竞争性价格调整计划”，将适用于“选定的卖家和选定的产品”。卖家无法自主申请加入。通过这个计划，消费者将得到一个短暂的大幅折扣福利，但当价格回到原来的水平时，沃尔玛可能会失去一些消费者。与此同时，制造商可能会收到消费者的投诉，因为在其他地方消费者以更高的价格购买了一样的商品。

沃尔玛多边赋能全球购旗舰店，将跨境电商服务向纵深发展

除了竞争性价格调整，沃尔玛还助力其跨境电商业务，通过上线小程序增加用户触达、导购式VR场馆创新用户体验、优化配送服务以及增设线下体验区等多边赋能全球购旗舰店。

沃尔玛表示，订单量和销售额的双增长源于顾客对沃尔玛全球购旗舰店商品喜爱和对质量的信赖。作为京东海囤全球平台上品类最齐全的店铺之一，沃尔玛全球购旗舰店不断优化和丰富商品品类，由最初的母婴、美妆、个人护理、营养保健，逐步引入汽车用品、数码3C、手表等类目。其中，男性用户更关注的商品海淘市场反应强烈，近一年带动销售额提升显著，如数码3C商品，销售额同比提升380%；手表类商品销售同比提升150%。销售高速增长的同时，沃尔玛全球购旗舰店始终保持着高商品好评率，好评率达98%。

随着店铺规模和顾客人数的迅猛增长，未来，沃尔玛将多边赋能全球购旗舰店，将跨境电商服务向纵深发展，包括：在零售数字化方面，沃尔玛全球购即将在明年上线“沃尔玛小程序”，实现以门店为中心3公里范围内为顾客送货到家，进一步提高沃尔玛小程序所售商品的种类。