引言 亿恩网了解到,这篇指南多次提到学会分辨评论的重要性,甚至对中国产品带有一种过时的偏见。由此可见,亚马逊运营中评论的重要性,此外想要爆单的卖家们最好能摆脱这些迹象。
近日,外媒Reader’s Digest发表了一篇关于亚马逊购物避坑指南的文章,文中多位知情人士为消费者支招如何逐步辨别卖家的骗局,甚至将有这13种迹象的亚马逊卖家列为不可信。
亿恩网了解到,这篇指南多次提到学会分辨评论的重要性,甚至对中国产品带有一种过时的偏见。由此可见,亚马逊运营中评论的重要性,此外想要爆单的卖家们最好能摆脱这些迹象。
文章讲道,虽然亚马逊已经占据了美国电商的半壁江山,但是《华尔街日报》最近对该网站上的4000多个产品调查发现,消费者所见的并不总是所得。研究还发现,消费者购买的产品可能存在安全隐患,贴错标签,或根本与预期的不一样。
从卖家反馈开始
一位知情人士讲道,“如果在过去30天内,它们的正面评价低于90%,那么消费者可以在亚马逊上寻找出售这款商品的另一位卖家。”消费者会查看亚马逊卖家和客户的近期反馈历史记录。
注意产品页面
一位美国服务商指出中国卖家的品牌名称通常比较随意,她还建议消费者留意奇怪的语法、标点符号和语法错误。
检查图像质量
在查看页面内容时,也要注意照片质量。一位业内人士讲道:“合规的卖家将有权使用他们所销售的产品,因此他们应该有各种高质量的产品照片。”他还建议消费者将鼠标移到图片上,看看是否可以放大图片。他解释道:“高分辨率的图片让消费者可以自己检查产品质量。”
阅读评论
评论太少可能表明是新品或者卖家没有时间管理亚马逊店铺,差评则传递了必须远离的信号。一位业内人士讲道:“通过阅读其他买家的评论,可以了解产品的接收方式。例如,如果多人声称他们从未收到过该产品,那么这就是卖家不可信的迹象。”
对评论日期持怀疑态度
一位业内人士讲道:“如果一个产品的几乎所有好评都在几天或几周内出现,那就是一个危险信号。”
“通常,这些评论是批量购买和“交付”的,突然使产品获得了积极的反馈。”进行检查非常简单。只需按日期对用户评论进行排序,然后检查是否有大量正面评论同时发布。
确保评论与实际产品相符
确保评论中提到的产品与所出售的产品相同。有人讲道:“店铺可以更改他们所销售的产品,但保留相同的产品页面。”
审核评论者
在浏览所有五星好评时,留意虚假评论。一位主编讲道:“用虚假,人为和操纵的评论来对付亚马逊评论系统是很容易的。假评论的迹象可能是那些只使用一两个词,例如“很棒!”或“很棒的产品!”。买家还可以点击评论者的个人资料以查看其评论历史记录。
看卖家是否生产产品
一位知情人士建议:“只要有可能,直接从产品的品牌商或制造商那里购买,而不要从一些随机的卖家那里购买。”
“否则,消费者将冒着购买假冒产品或不在保修期内产品的风险。”
注意运输时间
大多数亚马逊 Prime会员习惯了在一两天内交付购买的产品。但是每隔一段时间,他们就会遇到一些避开承诺的产品。一位知情人士表示:“经常看到第三方卖家的交货时间从3到4周不等。这太长了,通常意味着买家直接从中国的仓库发货。这是一种常见的做法,但通常会导致产品质量低劣,并给消费者带来不良体验。”
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