亚马逊拒绝补货背后，一批卖家在生命线上挣扎

销售动荡

一位经营授权服装和配件的本土卖家表示，他注意到上周自己在亚马逊的销量下滑。

“这是一场彻底的大屠杀。”最初以为人们不再去实体店消费了，销量就会转向线上，但计划赶不上变化——人们恐慌性的把钱花在清洁用品、食品和卫生纸上。”

更糟糕的是，3月17日亚马逊宣布，将在4月5日前停止向其仓库运送非必需品，只接收必需品如健康和家庭用品、美容和个人护理用品、婴儿用品、食品杂货和宠物用品。

这让成千上万的非必需品的卖家措手不及。然而挑战之外，卖家还担心更大范围的经济衰退会影响销售。

卫生纸、消毒剂、头发和护肤品等必需品品牌正努力跟上需求，而服装等购买频率较低的品牌的销量却在下降。

非必需品的销售量正在下降

Blue Wheel Media是一家帮助品牌制定电子商务战略并在亚马逊上购买广告的数字机构，董事瑞安•伯吉斯表示，与2月份相比，其服装客户的销售额下降了50%。虽然亚马逊对服装品牌的搜索量有所上升，但他表示，人们并没有购买，这表明他们感受到了财务压力，也没有购买非必需品。

Blue Wheel Media表示，卫生纸、护肤品和食品等包装消费品的销售呈爆炸式增长，与本月初相比，护肤品和护发品等产品的销量增长了约70%。自3月12日零售商开始出现厕纸短缺以来，其客户“坐浴盆”品牌Tushy的销量增长了10倍。

专注于亚马逊的广告公司enVisionHorizons的创始人兼首席执行官劳拉•迈耶表示，最近，健身和护肤产品的销量大幅增长，这在3月份并不常见。随着销售额的增加，她的客户增加了广告预算。她说：“又像是到了假期。””同时，我们仍在计划最坏的情况，”她说，最坏的情况是政府或亚马逊将停止发货。

“如果你在一个月前问卖家，他们主要关心的问题是如果维持中国获得供应。现在，人们担心的是有没有需求，”帮助卖家管理库存、定价和广告的科技公司Sellics首席执行官弗兰兹•乔丹说。

据Orca Pacific估计，与2月份相比，非必需品卖家的销售额下降了20%至40%，而同期必需品的销售额增长了两位数或三位数。

广告价格正在上涨，随着广告商支出的增加，主要广告投放的广告价格也在上涨。Blue Wheel Media表示，过去几天，美发品牌的点击价格上涨了10%。

一些强大的销售商，如消毒剂湿巾和卫生纸，正在关闭广告，以避免库存耗尽。品牌在努力补充供应，避免价格欺诈事件发生。

业绩广告公司Tinuiti亚马逊战略总监帕特•彼得雷洛表示，他预计，总体而言，未来几周支出波动将趋于平稳，因为尚不清楚消费者支出将发生多大变化。

原本以为，疫情期间人们不再去实体店消费，销量就会转向线上，然而计划赶不上变化——人们恐慌性的把钱花在清洁用品、食品和卫生纸上。

更糟糕的是，3月17日亚马逊宣布，将在4月5日前停止向其仓库运送非必需品，只接收必需品如健康和家庭用品、美容和个人护理用品、婴儿用品、食品杂货和宠物用品。

有卖家表示，这个没有任何预兆和警告的决策，会把卖家逼上破产的绝路。

一些申请了亚马逊的贷款卖家担心，服装，玩具和户外装备等非必需品无法补货，可能会阻碍他们的销售，导致无法偿还贷款，甚至有违约的风险。

非必需品销售动荡

特雷弗·乔治在亚马逊经营授权服装和配件，他注意到上周自己在的销量下滑。他重新计算了开支，除了最具成本效益的广告外，其他都停了。

他表示，停止补货让成千上万的非必需品的卖家措手不及。然而挑战之外，卖家还担心更大范围的经济衰退会影响销售。

卫生纸、消毒剂、头发和护肤品等必需品品牌正努力跟上需求，而服装等购买频率较低的品牌销量却在下降。

卖家担心偿还亚马逊贷款

一位新泽西州哈肯萨克的亚马逊卖家贾米森·菲利比表示，玩具和电子游戏占了他亚马逊业务的95%。当他的存货用完后，菲利普估计他的收入会下降75%，从而影响到在4月1日偿还给亚马逊的3500美元贷款。

菲利比说：“三个星期不能补货是一件痛苦的事情。”亚马逊每两周仍会自动从他的销售收入中扣除贷款，如果余额不足，就会从他的银行账户中扣除。

“我希望它们能暂停一个月，提供一个宽限期。”菲利比认为，亚马逊只是做出了自以为最适合的决策。“它们控制着一切，我们只是在他们的游戏中玩而已。”

销售额下滑将面临违约

根据亚马逊的贷款协议显示，如果借款人30天内销售额不到12个月前最低水平的50%，借款人就有可能违约。一些卖家对此感到恐慌。

“贷款协议的条款肯定会保护亚马逊。”一位不愿意透露姓名的新罕布什尔州的卖家说：“目前，我把所有的鸡蛋都放在亚马逊的篮子里，我欠的钱比我买房欠的还要多。”这位卖家身上背着500,000万美元，为期一年的贷款，他每月要还贷将近4万美元。

卖家说：“我们已经看到销售量下降了。这种时候，人们不会认为鞋子和服饰是必需品。”“我理解亚马逊的商业决定，但这将使整个供应链陷入混乱。”

一些卖家已经想亚马逊表达了他们的担忧，但还没得到回音。亚马逊表示，它正在努力寻找在新型冠状病毒疫情期间迅速帮助其贷款客户的最佳方式。

亚马逊表示：“我们的销售合作伙伴告诉我们，贷款服务是增加库存、扩大产品线和接触更多客户的理想方式。”

在其他情况下，卖家还看到亚马逊的贷款服务优惠正从他们的账户中消失。

玩具销售商莫森·哈特说，根据他每年450万美元的销售额，亚马逊一直向他提供总额100万美元的优惠利率贷款。但是他担心自己的畅销产品可能会因为亚马逊仓库中库存耗尽而脱销。他还发现，这周的贷款优惠报价已经消失。尽管哈特表示，他的公司并不依赖于亚马逊贷款来生存，但在这个困难时期，规模较小的公司可能面临更高的破产风险。

市场研究公司Marketplace Pulse创始人乔·卡齐乌克纳斯说：“很明显，亚马逊认为风险已经飙升。”该公司主要追踪电子商务平台上的数据。“卖家担心他们的现金流，而亚马逊贷款服务是支持现金流的方式之一。现在，正如我们在某些情况下看到的，它已经消失了。”

疫情期间，每个卖家都要做应急措施

Blue Wheel Media是一家帮助品牌制定电子商务战略并在亚马逊上购买广告的数字机构，董事瑞安•伯吉斯表示，与2月份相比，其服装客户的销售额下降了50%。虽然亚马逊对服装品牌的搜索量有所上升，但他表示，人们并没有购买，这表明他们感受到了财务压力，也没有购买非必需品。

Blue Wheel Media表示，卫生纸、护肤品和食品等包装消费品的销售呈爆炸式增长，与本月初相比，护肤品和护发品等产品的销量增长了约70%。自3月12日零售商开始出现厕纸短缺以来，其客户“坐浴盆”品牌Tushy的销量增长了10倍。

专注于亚马逊的广告公司enVisionHorizons的创始人兼首席执行官劳拉•迈耶表示，最近，健身和护肤产品的销量大幅增长，这在3月份并不常见。随着销售额的增加，她的客户增加了广告预算。她说：“又像是到了假期。””同时，我们仍在计划最坏的情况，”她说，最坏的情况是政府或亚马逊将停止发货。

“如果你在一个月前问卖家，他们主要关心的问题是如果从中国获得供应。现在，人们担心的是有没有需求，”帮助卖家管理库存、定价和广告的科技公司Sellics首席执行官弗兰兹•乔丹说。

据Orca Pacific估计，与2月份相比，非必需品卖家的销售额下降了20%至40%，而同期必需品的销售额增长了两位数或三位数。

广告价格正在上涨，随着广告商支出的增加，主要广告投放的广告价格也在上涨。Blue Wheel Media表示，过去几天，美发品牌的点击价格上涨了10%。

一些强大的销售商，如消毒剂湿巾和卫生纸，正在关闭广告，以避免库存耗尽。品牌在努力补充供应，避免价格欺诈事件发生。

业绩广告公司Tinuiti亚马逊战略总监帕特•彼得雷洛表示，他预计，总体而言，因为尚不清楚消费者支出将发生多大变化，未来几周支出波动将趋于平稳。