外媒预计，德国电子商务有望在今年增长10％，到2020年底，德国的电子商务价值将达到1034亿欧元。

德国是欧洲最成熟的电子商务市场之一，消费者对电子商务的接受度一直很高。去年有84％的在线人口在网上购买了商品，今年这一比例有望达到85％，预计会有95％的人口会上网。

2020年德国的电子商务预计同比增长10％

RetailX在最新的《德国2020年电子商务国家报告》中表明，德国电子商务有望在今年增长10％。如果这一预测是正确的话，那么到今年年底，德国的电子商务价值将达到1034亿欧元。

调查显示，去年，消费者在线购物的主要驱动力是“直接送货到我家”（占67％），其次是“全天候可用”（占66％），然后是“更便捷的购物方式”（占61％）。

RetailX的研究表明，笔记本电脑是最流行的在线购物设备，德国58％的在线购物者表示在过去的12个月中使用过笔记本电脑。几乎一半的受访者（49％）使用智能手机，而42％的人使用过时的旧台式机进行在线购物。

根据研究，服装和鞋子是通过移动电子商务购买最多的产品（58％）。

在为在线订购的产品付款时，德国消费者仍然喜欢发票。去年，仍有81％的企业提供帐户/发票付款也证明了这一点。

2019年德国电商销售额达到726亿欧元

2019年德国的电子商务价值为726亿欧元。与一年前相比增长11.6％。德国在线零售行业的增长得益于购物者每周订购产品次数频繁，并通过移动设备显著增加了订购量。

如今，德国每三分之一的在线购物者每周都会在网上订购商品数次，在智能手机或平板电脑的帮助下，三分之一的订单已经下达。五年前，来自Bundesverband电子商务和Versandhandel（Bevh）的数据显示，移动设备份额仅为20％。

Gero Furchheim表示，德国的电子商务正处于快速发展之中。电子商务正变得越来越有效，零售商为进一步发展做好了充分准备。在另一个增长年中，客户满意度的提高令人印象深刻。

94.5％的消费者表示对在线购物体验感到满意或非常满意，而一年前这一比例为93.9％。

当前，在线销售中有47％发生在市场上，多渠道提供商的网站上有35％，仅在线播放器的网站上有15％。