亚马逊要求卖家更快地完成订单

亚马逊要求许多自己发货的卖家除了从2月1日开始的一周的其余时间外，还要在周六邮寄包裹。

这一变化意味着，第三方卖家如果通过亚马逊的卖家满足优质（SFB）计划运送自己的订单，将不得不增加营业时间，包括周六在内，这可能导致更高的工资和其他管理费用。许多卖家还将面临更高的运输成本，以便更快地将包裹送到客户手中。

此前，随着Covid-19在全球范围内蔓延，消费者开始更多地在网上购物，亚马逊在春季对其发货的产品种类进行了限制。随着亚马逊的供应链在重负下陷入困境，发货时间从最初的一天飙升至一个月。

早在流感大流行之前，亚马逊就已经决定将其主要送货服务的发货时间缩短到一天或更短。仅在今年第二季度，亚马逊就在仓库基础设施上花费了90亿美元。

亚马逊在给SFB卖家的电子邮件中写道：“亚马逊正在对我们的履行和运输能力进行重大投资，以加快Prime的速度，从两天送达计划过渡到一天送达计划。随着我们继续为客户改善亚马逊Prime体验，我们希望确保卖家满足Prime（SFP）满足客户对Prime的期望。”

亚马逊有几种履行订单的方式，许多卖家选择在亚马逊的仓库里储存货物，让亚马逊完成订单。另一些SFP卖家则选择参与亚马逊的优质送货计划，但将自己的商品储存在自己的设施中，自己完成订单。

SFP卖家现在有大约6个月的时间来决定是否可以承担亚马逊新要求带来的额外管理费用和运费，或者是否应该退出SFP计划。

当被问及这封邮件时，亚马逊的一位发言人说：“随着我们朝着一天送达的方向发展，我们正在对卖家Fulfilled Prime进行更改，以便为客户提供快速、一致的送货服务，而不考虑实现方式。我们现在正在通知销售合作伙伴，以便他们有时间调整业务，并成立了专门的支持团队，指导他们完成这些调整，帮助他们取得成功。”

亚马逊在电子邮件中表示，SFP的发货时间太慢了，很多客户都希望在双休日收到大量订单。邮件称，从2月1日开始，SFP卖家将被要求使用支持周六送货和提货的送货方式，为客户提供一周内更一致的送货体验。

亚马逊表示，它将推出一个新的“仪表盘”，以帮助SFP卖家跟踪发货时间并达到新的基准。最后，在2月1日，SFP卖家将被要求“在全国范围内提供所有标准尺寸的送货产品”。