冤枉!不公平定价问题频发,多位卖家或将遭封号……

1个月前

作者:言午 原创: 亿恩网 栏目: 亚马逊平台

简介:多位卖家的账号均“遭受毒害”,吐槽声连连。

如果要问“为什么要做跨境电商”,相信很多卖家的回答应该都是“为了早日实现财富自由”!

 

对于卖家来说,所谓财富自由,首先就是能够自由控制商品价格的高低,在此基础上才能赚钱。说起来简单,但这份“自由”却不是那么容易就实现的……

 

亚马逊更新了一项关于商品定价的通知,针对卖家设定商品价格作出规定。要求每一位卖家在设定价格时,必须秉承公平公正的原则,若不遵守,则可能会受到暂停销售权限、封号、屏蔽Listing等相应的惩罚。

 

自此以后,多位卖家的账号均“遭受毒害”,吐槽声连连。

 

近期,有一位卖家称自己被系统“冤枉”了,明明什么也没做却被限制了销售权限。这到底是怎么回事呢?

 

原来,这位卖家做的是智能手表表带,他的货都是来自国内阿里巴巴,随着货源硅胶材料的成本上涨,自然采购价也会上涨,因此买家不得已提高了价格。但令他没想到的是,第二天销售权限就被限制了。

 

其实,有此遭遇的卖家不止少数。曾在疫情期间,就有大批售卖口罩的卖家被判“违反公平性定价”而遭封号。

 

对于这则通知,买家双手支持,但卖家却是打碎了牙往肚里咽。

 

卖家A:已经是最低了,再降我就亏本了,这是要断绝了我们的路吗?

 

卖家B:作为卖家居然没有定价的权利,太可笑了!这种规则只会产生反作用,卖家才是最受伤的人!

 

卖家C:我才是卖家,如果消费者觉得售价高可以不要买,起码我们能自己做主。

 

卖家的苦小编懂,但小编要劝各位一句:万一被暂停了销售权限不可怕,及时正确申诉才是最有效的。

 

1、表明来意

 

2、描述自己被判定违规的原因

 

这一环节非常重要,如果商品的定价没有比正常价格高太多,那么卖家尽量从成本上涨、质量提升方面着手,解释提价范围属正常;若提价确实超出正常范围,卖家应及时认错,从不够了解平台规则、操作失误等方面进行解释。

 

3、阐述计划和已作出的改变

 

诚恳阐述未来的计划和已作出的行动,例如已删除或调整违规Listing的价格、日后加强相关提价规则的学习等。

 

值得注意的是,各位卖家在申诉时,一定要考虑实际情况,判断商品价格是否虚高,随机应变。

 


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