速卖通公告：上网率纳入搜索调控规则重申

近日，亿恩网获悉，速卖通发布了关于将上网率纳入搜索调控规则重申的通知，通知原文如下：

发货时效提升是今年平台重要服务提升方向，如您的5天上网率指标考核期满后显著低于同行业店铺平均水平，平台将对您进行处罚，处罚措施包括但不限于搜索降权处罚和店铺扣分。

根据《速卖通订单上网率规则生效公告》及《速卖通商家发货时效激励计划》，做以下上网率规则提醒重申：

“如您的5天上网率指标考核期满后显著低于同行业店铺平均水平，平台将对您进行处罚，处罚措施包括但不限于搜索降权处罚和店铺扣分”。5天上网率指标将纳入搜索调控范围，如您的表现显著低于同行业平均水平，您的商品可能会被降权处理。

同时，平台提醒您，72小时上网或者签约海外仓/跨境十日达/合单，已成为部分重点国家商品获取搜索结果页Top资源位的基础条件之一，请卖家朋友们做好物流履约服务。

常问问题

1、问：5天上网率是如何计算的？

答：5天上网率指标：过去30天全部发货且（物流上网时间-支付成功（风控审核成功）时间小于等于5天的订单数/（过去30天支付成功（风控审核成功）的）订单数-成功取消/超期取消订单数），剔除其中不考核订单。

2、问：“ 5天上网率”是指工作日还是自然日？

答：自然日。

3、问：5天上网率中物流上网时间具体是指什么？

答：物流上网时间以物流商提供的首条信息为准，网上发货一般是仓库揽收/签收成功；线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。

4、问：同一笔订单填写多个物流运单号，其中一个物流运单号替换在5天内有物流上网信息，那么这笔订单是否算5天上网？

答：同一笔订单填写多个物流运单号，只有所有运单号都在5次有物流上网信息，才能作为5次上网订单。