帮河北商家挽回5万美元订单,速卖通优选仓“春节不打烊”解决商家发货难题

3个月前

作者:何颖 原创: 亿恩网 栏目: 全球速卖通平台

简介:受此影响,当地的物流揽收业务暂停,速卖通上跨境商家发往海外的包裹都无法发货。得知河北商家面临的困难之后,速卖通优选仓团队马上帮助商家联系供货方,备货到位于东莞的优选仓。

16日,阿里巴巴旗下跨境零售电商速卖通的员工收到一位商家的求助信息:“我们公司在河北石家庄市,因疫情原因,本地仓发货遇到了问题,想尽快把店铺的货转入优选仓发货。”短短一天之内,就有七八家店铺发来类似的信息。

 

新华社报道,17日起河北石家庄全市人员和车辆均不得出市;112日起,石家庄、邢台、廊坊全域封闭受此影响,当地的物流揽收业务暂停,速卖通上跨境商家发往海外的包裹都无法发货。如果被迫取消订单,不仅商家要蒙受损失,好不容易积累起来的海外客户也会流失。

 

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商家发给速卖通员工的求助信息

 

“从16日开始,石家庄的快递暂停,我们的很多订单难以正常发货。”深圳市关键信息技术有限公司河北分公司负责人褚先生表示。这家公司在速卖通的店铺主营个人护理用品和小家电,最近正是这类产品的海外消费旺季,位于石家庄的本地仓库无法发货,让褚先生心急如焚。

 

得知河北商家面临的困难之后,速卖通优选仓团队马上帮助商家联系供货方,备货到位于东莞的优选仓,并代为包装、贴标、发货,最大限度地避免取消订单。“速卖通优选仓帮我们开辟了一条代发货的通道,到今天(114日),优选仓已经帮我们发出了价值7500美金的货品。”褚先生说。

 

据介绍,河北快递业务暂停以来,优选仓已经帮助河北商家发出总价值5万美元的货品,基本保障了这些商家的正常经营。

 

疫情是非常状态,但临近春节,跨境商家尤其是中小商家发货难却是普遍问题。海外消费者在中国春节期间会持续购物,但国内商家的员工过年要休假,国内快递的运力也相应缩减,很多订单都因为难以履约而被迫取消,即使能发出货,时效也无法保障。

 

针对商家的这一痛点,速卖通优选仓推出“春节不打烊”服务,只要商家提前将货备到优选仓,速卖通就会“包办”整个发货流程,让商家休假生意两不误。此外,速卖通还将提供百万补贴,通过补贴物流和减免仓租等方式为商家减负。

 

图二.png

速卖通优选仓员工正在发货

 

优选仓是海外仓的“前置仓”,设立在国内的通关口岸附近,备到优选仓中的货品可以更快地清关发货。从优选仓发出的包裹将登上速卖通的包机,只需10天就可送达欧洲消费者手中。

 

去年双11期间,速卖通国内优选仓的出单量猛增百倍,全球送出的第一单就出自优选仓,一位乌克兰用户下单的双肩包,仅用了15分钟就完成出库,10天之内抵达乌克兰。全球跨境送达第一单也出自威海的优选仓,48小时之内就送达韩国消费者手中。


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