佣金抽成高达32%,Etsy卖家:“我不干了!”

1个月前

作者:林钰欣 原创: 亿恩网 栏目: 平台要闻

简介:在2020年利润口碑双赢的Etsy,居然在佣金上要翻车了……

据悉,Etsy卖家在最近的一次交易中向Etsy UK支付了32%的佣金,交易125磅的订单支付了40英镑的佣金。对卖家而言,这是一笔难以承受的支出。

 

据卖家反馈,这是Etsy常规费用(包括运费)和付款处理费用之外,还要额外收取15%的Etsy离线广告费用。

 

令人难以置信的是,由于“场外广告”计划,在交易中向Etsy支付巨额费用并没有什么特别的让卖家难以接受的是,她们永远不知道何时会多收15%的“场外广告”费用。

 

Etsy对此还未回应,但根据此前的一些新闻,卖家猜测,如果平台没有离线广告,卖家不会有任何销售。但即使重定向广告引起了质疑但有卖家表,说每笔交易都会亏损,数量也在持续增加。

 

卖家所期待的是,支付额外的费用就应该获取相应的收益——获得新客户增加销售额等。但是Etsy的Offsite Ads计划还是有缺陷的。

 

卖家表示,Etsy甚至向回头客消费者收取离线广告的费用。Etsy可能会无限期地向同一位卖家的广告收取12-15%的费用。

 

卖家表示,希望Etsy能公开每一笔佣金的来往详情、为什么要扣掉这笔钱、这笔钱花在了哪里以及能带来多少收益。而不是毫无通知就扣掉卖家佣金,却没有任何收益。

 

而因为这件事的持续发酵,论坛上有诸多卖家在讨论:

 

Etsy UK正在进行一项最近的投诉计划,许多卖家认为他们被骗去购买他们认为是手工制作的优质家具,实际上这只是商店里大量生产的家具。他们为此特权支付了大约三倍的价格。

 

由于社交限制,人们习惯在线上购买手工制品而让消费者犹豫的原因是,目前尚不清楚这些产品是否属于批量生产产品手工制造与批量生产所收取的费用不一致。但平台乐于收取费用,卖家为了节省成本而把批量生产的物品标志为手工制作。结果是市场的紊乱和卖家受到惩罚。该计划的结论基本上是,平台不在乎卖家而滥收费

 

我在亚马逊EbayMercari和其他一些市场上出售。我尝试了Etsy 6个月,但我不喜欢他们笨拙地在上市和收费平台上工作。它不适合我的商业模式。

 

我停止在Etsy上出售的原因是费用。他们可以随时随地收取15%的额外费用而卖家无法停止这项无人性的扣钱计划。

 

对于这个问题,Etsy暂时还没有回应。在2020年疫情期间,该平台收获了较好的口碑和不低的收益,但如果因为佣金问题而使卖家流失,则平台就难以继续走下去。


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