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8个月等来100万+损失,踩到这些坑卖家真吐血!

本文来自:亿恩网原创

作者:洪敏斯

2021-04-09 17:37

引言 在跨境电商这条道路上,卖家会踩到无数的坑,其中有一个不得不提,那就是物流。

在跨境电商这条道路上,卖家会踩到无数的坑,其中有一个不得不提,那就是物流。

 

在这一方面,即使卖家在选择货代时已经小心甄别,时刻关注货运环境,但其中的不确定性仍无处不在。

 

货代丢货200件隐瞒不报,卖家吃了4个AtoZ

 

在卖家圈有这样一句话:靠谱的货代比老婆还难找。

 

在物流这个深坑中,除延误问题外,另一让卖家吐血的就是丢件。

 

日前,有一卖家气愤道,自己在不到2个月时间支付了约14万的物流费用,原本以为能换来一个靠谱的货代,结果却是吃了4个AtoZ。

 

据该卖家所说,他每天稳定出货2~5箱,物流费用3000~6000元,物流费用第二天就直接现金结算。

 

但让人没想到的是,该卖家的“豪爽”,换来的却是丢货200件,且货代隐瞒了近3个月没反馈,“是一次电话中他们不小心说漏了,我才知道是丢件了,他们内部压着员工不让说。

 

不仅如此,因为这件事,该卖家还收到了4个AtoZ。

 

事实上这样的事情并非个例,出事后货代跑路的也不少见。近日,小编还注意到了这样一个案例:

 

去年6月,深圳一名卖家海运了一批价值100余万的货物到美国,但本该寄出45天后就到达目的地的货不仅8个月还没到,最后还“消失”了,货代也不知所踪。 

 

同在一个柜的另一客户的货物里有一包茶叶被海关查出问题,需等待处理,结果已一处理就是8个月,期间卖家询问货物情况时,得到的结果永远是正在处理当中。今年2月初,这家货代突然联系不上,卖家找上门时发现已经人去楼空。

 

货在长荣船上,没买保险的卖家要赔钱才卸货?

 

卖家丢货实在是各有各原因,但货运在EVER GIVEN上(就是那艘堵住苏伊士运河的巨船),真的有苦难言,因为货主需要和船公司一起赔钱。

 

经过埃及当局及相关各方6天的努力,目前EVER GIVEN已经解救出来了,成功脱困,苏伊士运河的航运正在逐渐恢复正常但该船的日本船东已经宣布共同海损。

 

共同海损的意思是,就是受益方一起分摊为大家的共同利益而牺牲掉的损失和费用。也就是说,这次没有卖保险的货主,要和EVER GIVEN的船公司一起赔钱。

 

相似的共同海损案例是2018年Maersk Honam火灾,也宣布了共同海损,假设货物价值10万美元的货主,需要支付总计54,000美元的保证金才能卸货。

 

之前已经有卖家在微博上调侃:“货代给我发来共同海损的通知,我才发现自己的货在全世界都在关注的搁浅船上,自己之前还笑那个小挖掘机……”

 

而也有货代提醒到,如果没有买保险的话,船公司要货主一手交钱一手交货,像经常走远洋航线的货主都应该卖一份海运保险。但是也有很多卖家为了省钱也不买保险,而如果这次有买保险的货主,就省心很多了,因为保证金将由保险公司支付。

 

降低物流风险,卖家、物流商可以这样做……

 

因为物流的不稳定性,货代通常都会提醒卖家要买保险,不仅能为客户货物保驾护航,而且会减少出事后的损失。

 

经小编了解到,深圳一家做FBA头程运输的物流公司与华甫达已稳定合作物流保险多年,每次投保货物出现丢失、破损报案后,其客服人员对接理赔服务的速度都相当迅速,着实省去了不少人力成本,有物流保险来为货物保驾护航也更加放心。

 

除了找到靠谱的货代出货有风险,物流商在运输货物的途中也会有各种风险,而华甫达为了保障卖家及物流商的利益,均与头部保险公司(中国人保、中国人寿财险、平安财险等)合作,可定制保险产品:描述不符险、延误破损险、跨境退货险、上架险、亚马逊商业综合责任险等。

 

华甫达是Amazon、eBay、Wish、Shopee等主流电商平台官方认可的保险服务商,市场占有率超过50%,积累20万家出口卖家,累计投保超过5亿单。


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