M＆S.com提高在线容量，为超2200万客户服务

据外媒报道，英国零售商Marks and Spencer通过在其Bradford配送中心内建立一个新的自动化在线仓库来永久性地提高其在线容量。 

Marks and Spencer在一份声明中确认，已经开始扩展Bradford配送中心，使其成为M＆S.com的第二个在线仓库。

新的自动化仓库将用于从胸罩到皮带的盒装产品，其目标是最终支持大约20％的M＆S在线订单。该零售商的目标是在线仓库在2021年圣诞节前投入运营，届时该团队将负责每天分发35000件物品，并且随着时间的推移，其容量将不断增加。 

零售商补充说，此举将在今年晚些时候在当地社区创造约300个新工作机会。

Marks and Spencer的布拉德福德配送中心目前与物流专家XPO合作，向其商店提供服装和食品，这项新的投资正在利用该中心内现有的闲置空间为M＆S.com创建一个新的在线仓库，为零售商的Castle Donington提供支持在线仓库和店内拣货模型。

圣诞节期间，布拉德福德的同事从现有的自动配送中心手动挑选产品，以服务于在线订单，在高峰时期，该站点每天要分发14000件商品。


M＆S.com主管斯蒂芬·兰福德（Stephen Langford）在一份声明中说：“我们正在改变服装业务，使其更具针对性，更多时候是为2200万客户提供的。 ”

“虽然令人兴奋的是我们的商店重新开业了，但在线业务的增长从未像现在这样重要。建立自动化仓库意味着我们可以尽可能高效地为客户提供服务。建立Bradford是我们在M＆S的旗帜下，为M＆S建立更加数字化的未来的关键方式。”


大流行已经促使M＆S转向了在线购物，在线业务增长迅速。Marks and Spencer报告说，该财政年度上半年的在线销售增长了34％。2020年的应用下载量增长了200％以上，Sparks会员现在超过了1000万。