5万多条评论被删,亚马逊向跨境大卖出手了

1个月前

作者:路雪苹 原创: 亿恩网 栏目: 行业动态

简介:亚马逊行动了,已经开始删除被吊销品牌的产品评论。

近日,关于亚马逊刷屏数据泄露的事件闹得沸沸扬扬,中国多位超级大卖账号接连被封更是让一众卖家慌了神,还有“亚马逊或许会进行大规模封杀”的消息不胫而走,一连串的操作令人窒息。

 

某大卖的超66000条评论变为14000条

 

突如其来的大扫荡,仿佛已经有了结论。Marketplace的数据显示,亚马逊已经开始删除被吊销品牌的产品评论,业内某大卖最畅销的产品之一,其评论已经由66000条变为了14000条,相当于52000条评论被删除了

 

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与大多数亚马逊的停产不同,这个被吊销的品牌已经存在很多年了,并不是一夜兴起的飞行产品,其产品一直占据亚马逊该产品类别排行榜的前列。

 

此外,由于许多跨境大卖90%以上的线上收入来自亚马逊,这也就造就了只要亚马逊有一点风吹草动,就会让他们面临极大的风险和不确定性。

 

本次封号事件或许是最好的印证而关于本次封号,有网友表示可能不仅仅是因为刷单控评的原因,很有可能是有卖家违规炒作,通过包裹中夹带小卡片等方式引导买家去独立站平台购买其商品触犯了亚马逊的大忌。

 

至少有11个大中华地区的帐户已被暂停

 

最新数据显示,至少有11个源自大中华地区的帐户已被暂停,这几个帐户属于同一家母公司,其年销售额超过一百万美元。此外,在美国市场上最成功的两个品牌已经无法在亚马逊上搜索到。

 

而中国商人在亚马逊上的市场份额也在逐年增高,目前已经占据亚马逊新卖家的75%,高于一年前的47%。据不完全统计,这些被暂停的账户总共为亚马逊贡献了超过十亿美元的商品总值

 

截至目前,亚马逊方未对被暂停帐户的状态发表评论,但在一份声明中表示,亚马逊“有长期政策来保护我们商店的完整性,包括产品的真实性,真实的评论以及符合我们期望的产品。”由此也可以看出亚马逊方的态度。

 

卖家注意,这些方法不可用

 

事实上,已经不是亚马逊第一次因虚假评论和其他违反其规则的行为而关闭帐户,但这一浪潮的规模是空前的。毋庸置疑,亚马逊需要中国供应商提供价格合理且种类繁多的产品,近年来,这些产品的平均质量也得到了显着提高。

 

但是,随着中国卖家之间的竞争日趋激烈,在中国电子商务中常见的黑帽策略已成为在亚马逊上生存的必要条件。

 

中国卖家经常采用的一个方法是评论操纵,通过真实支付买家留下积极评价或发送虚假订单并通过僵尸帐户留下良好评价以提高其商品在亚马逊上的排名

 

第二种方法委托给自称“产品评论”服务的代理商,该代理商提供了一组资源来模拟真实账户,像IP代理虚拟信用卡海外地址以及任何可帮助避免被亚马逊反嫌疑惑的身份信息假冒算法。

 

第三种方法,可能比假评论还能给亚马逊造成更大的生存危机,就买家从亚马逊转移到卖家自己的独立站平台上的方法。亚马逊限制商家收集诸如电子邮件之类的敏感买家信息,但是中国卖家有了新方法,就是向客户发送明信片,要求他们在自己的网站上留下评论。

 

跨境卖家需要注意,万不可再耍小聪明去刷评,专注品牌建设,走正规渠道才好。


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