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迎旺季,Target、梅西百货加强线上购物体验!

本文来自:亿恩网原创

作者:武帅

1个月前发布

简介 为迎接即将到来的假日购物旺季,Target正在为其送货上门、路边取货和当日送达服务推出新功能。

为迎接即将到来的假日购物旺季,Target正在为其送货上门、路边取货和当日送达服务推出新功能。

 

此前,Target已经推出了“Target Deal Days(Target秒杀日)”黑五提前促销活动,并上线了了假日期间的价格保护政策。此外,该公司正在增加超过18000个路边取货点,使消费者在假日期间能享受到跨渠道的购物体验。

 

这次推出的新功能包括“Shopping Partner(购物伙伴)”,它允许购物者派人代替他们取货。另一项新功能被称作“Forget Something”,消费者在Target应用程序中完成第一笔订单后,如果发现忘记购买某些物品或还需要购买其它物品,可选择再次下单,而后一次性收到所有物品。

 

Target还扩大了其Shipt当日送达平台提供的商品种类,包括更广泛的服装和配饰、Ulta 美容产品、电子产品、玩具和成人饮料。这些都是2021年假日期间新增的可配送产品。客户可以在Shipt中选择配送的Target商店。

 

为了提高效率,Target在过去两年中将配送员的职位数量增加了两倍。所有的新入职的员共都经过培训,为当日送达服务提供备用的人员支持。

 

除了Target之外,另一家零售商巨头梅西百货也在假期到来之前,加强线上购物的体验。最近,梅西百货推出了一套针对假期的增强型全渠道购物工具。其中包括重新设计的手机购物APP、直播购物、非接触式支付和扩展的3D房间规划器。

 

“我们的客人喜欢我们当日送达服务的便利性,在我们持续投资的推动下,在过去一年中,这些产品实现了巨大增长,”Target首席门店官 Mark Schindele说,“在这个假日期间,这些功能具有更大的灵活性,我们准备让我们的客人比以往更轻松地使用和享受我们的服务。”


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