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欧元、美元汇率大跌,卖家:让人心碎

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2周前发布

简介 欧元、美元及日元汇率持续下滑,不同市场的跨境卖家均在承压。

近期,欧元、美元及日元汇率持续下滑,不同市场的跨境卖家均在承压。

 

近两周,欧元兑人民币汇率一路下跌,昨天欧元汇率一度跌进7.1区间,卖家直言“从业以来没有见过这么低的汇率”;美元汇率继10月跌破6.4以后,便在6.39附近徘徊,本周,美元汇率最低跌至6.36,换汇卖家心疼不已。

 

令人烦恼的事不止一件。当前,不少卖家正在为旺季做最后的备货冲刺,但近期丢货反馈激增。一位卖家称100箱货丢失了99箱,部分卖家损失达10-20万,即使提供了发票等资料,也未能得到亚马逊的赔偿承诺。

 

欧元、美元汇率齐降,欧元跌进7.1

 

2021年1月1日,欧元兑人民币即期汇率最高达8.05,之后欧元汇率便一路滑坡。进入9月汇率加速下跌,上周欧元汇率陡降,正式进入7.3区间;昨天,欧元汇率跌进7.1,最低至7.18,最终以7.20收盘。

 

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欧洲是跨境卖家重点布局的市场之一,以换汇10万欧元为例,相比年初,卖家当前的汇损高达人民币8.5万元。很快,汇率下跌在卖家中引起强烈的反响:

 

“——从业以来没见过这么低的欧元汇率;

——欧元汇率7.19,请大家都涨价好吗?

——汇率真的让人心碎;

——欧元跌得裤子都没了,损失惨重;

——有点恐怖,出口的血亏……”

 

对于欧元即期汇率7.2,有卖家表示难以置信。一位卖家感慨,今年欧元掉得太厉害了,昨天某收款工具给的提现汇率是7.2,而另一家给到的是7.1多。

 

事实上不止是欧元。卖家表示,现在所有的汇率都跌了,美元、英镑、日元也都跌得厉害,今年什么也没做就亏钱了。汇率直降对卖家打击不小,有人表示要先存着外汇,暂不提现,但前提是备有足够的周转资金。

 

一位卖家直言,觉得2021年销售目标完不成的锅可以丢给汇率去背:“我欧元从之前7.7开始不敢提,囤囤囤,结果跌到7.4,备货急用钱几乎全提出来了。

 

利润率低是不少卖家今年的痛点,如今更是雪上加霜。

 

有卖家表示,下午检查一个运营做上来的利润表,发现他从今年5月份到现在,公式里面的汇率系数就没有改过,真是让我空欢喜,改了之后利润又没了3个点。

 

欧元、美元汇率降幅明显,日元汇率也不遑多让。欧洲市场卖家叫苦时,日本市场卖家安慰道:“看看日元。”

 

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一年以来,日元汇率持续稳步下降,10月日元汇率出现明显下。昨天,日元兑人民币即期汇率最低至0.0555,而今年初汇率还停留在0.063附近。

 

“这汇率……再牛的肖邦也弹不出我的悲伤。”一位卖家说道。

 

事实上,今年卖家在各方面的难度都集体拉高:运费今年最高,汇率今年最低,售价又稳如泰山(低)。但即使付出了高运费,也不等于货物能顺利上架,近期丢货反馈就明显增加

 

旺季丢频发,有卖家损失20万

 

进入旺季,亚马逊仓库愈发“混乱”,近期丢件、上架慢等问题频发,给多位卖家带来不同程度的损失,有卖家因此损失高达20万。

 

疫情原因,欧美港口拥堵、工人短缺等问题愈发突出,严重影响了跨境卖家的物流时效。为了赶上架日期,不少卖家提早发货,但是经历了几个月或者半年之后,却发现货物不知所踪,尤其是近期,丢货问题更加严重。

 

卖家N介绍,自己有一票ONT8的货,进入亚马逊仓库已有10天,货物明明已经送进仓库,却显示在途状态,这票货的货值在10W左右。如今这票货不见踪影已经三个月了,八成是丢了。

 

卖家N显得很是无奈“其他货物都到了,唯独货值最贵的货不见了。赔偿的时候也不敢和平台硬杠,开了很多发票但亚马逊不认发票,提供发票之后,case就变成已完成状态。目前来看得到赔偿的几率很小。花了几千美金推的产品,结果货没了!上次有一票货也遇到了相似的问题,损失大约20万人民币。”

 

另一卖家L疑似也丢失了179件货物,货物属于大件产品,一件货的货值大概是100美金,货物总价值超过了10万人民币。令卖家疑惑的是,丢失的货和其他货是一起交的,但是有些能上架,有些却不知去向。关键是这些货都是新品,目前失踪已经半年左右,L估计无法找回了。在其追问之下,亚马逊告知信息:货物找到了。但是后来一直未完成上架。

 

“现在我的listing都没删,一直在等货上架,等天上掉馅饼。”卖家L很是气愤。

 

货物消失之后,卖家们都期待找回,卖家M也是其中一员。M送往英国和美国的货物都有不知去向的情况。其中英国的货送到了,但是亚马逊方面称没有收到;送往美国的货,1个多月还没登记;另有一个产品明明有库存,结果仓库关闭了……

 

卖家M认为,长时间不登记的货物应该是被亚马逊弄丢了,但是也没法要求赔偿,亚马逊不认其提交的签收证明。M直呼“我现在都不敢发货了,只希望丢失的货物能上架就好。”

 

货物丢失的案例还有不少。一位卖家称,自己有100箱货被弄丢了99箱,这些货的价值大约为6万。在提交了UPS递送证明和采购发票后,亚马逊拒不赔偿,并称没有收到;另一卖家德国站的一批货10月21号显示派送,但是有300多件产品丢失,因为丢失的货为包税渠道,货代公司无法提供清关文件,亚马逊也不给调查。

 

这些丢失的货物最终能被找回,能完成上架吗?

 

或许真有可能。此前,不止一位卖家遇到失踪半年或者一年的货物,被亚马逊“离奇”上架的情况。

 

对此业内人士介绍,疫情爆发以来,亚马逊仓库的人手短缺,去年旺季就有不少卖家货物不知去向,后来被自动上架的案例。其实这些货物并没有丢失,只是被遗弃在仓库的某个角落里,等仓库人手充足,或者处理货物的时候,这些消失的货就会自动完成上架,亚马逊仓库貌似一直处于这种混乱的状态。

 

疫情持续到第二年,跨境卖家的全链条销售均受影响,尤其是旺季期间,各种不稳定因素的冲击更加猛烈。兵来将挡,卖家还需尽快调整至最佳状态,迎战旺季。


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