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“先买后付”热潮引争议,英国消费者已负债47亿欧元!

本文来自:亿恩网原创

作者:曾雪凝

2021-11-29 14:50

引言 尽管关于BNPL的争议不断,但是目前正处于假期购物旺季,免息分期的诱惑对消费者来说确实很大。

“BNPL(Buy New Pay Later)”就是我们所说的先买后付。这样的支付方式在全球越来越流行,特别是在欧洲。

 

提供BNPL支付方式的商家,可以看到他们的订单数量在旺季期间直线上涨。一项研究显示,2021年,有36%的Z世代使用BNPL,比2019年增长了6倍。

 

BNPL的提供商之一Butter发布了一份调查报告,有近5000名消费者接受调查。其中有22%的英国消费表示,计划用BNPL的方式来付款,以分摊圣诞节的购物成本。

 

54%的受访者表示,分摊成本可以让他们更好地管理财务。Butter的首席执行官认为,财务过度紧张,会让消费者面临一个漫长的1月。所以在当下,很多人会选择分期付款的形式来分摊消费成本,而不是在12月将所有钱都花完。

 

这种支付方式给大家带来方便以外,也引来了不少争议。在疫情期间,英国消费者利用BNPL交易后,目前共累计超过47亿欧元的未偿还债务。

 

在欧洲作为BNPL服务“领头羊”的Klarna表示,已经接受社会对于此项服务的建议和批评。该公司称,使用银行和信用卡的话,会产生高利率,而BNPL服务为客户提供免息分期的机会,还是在帮助他们减轻负担。目前,在英国,广告管理局甚至禁止了Klarna部分广告。

 

尽管关于BNPL的争议不断,但是目前正处于假期购物旺季,免息分期的诱惑对消费者来说确实很大。

 

与前10个月相比,英国使用BNPL服务的人数增加了260万。今年10月,28%的成年人使用此支付方式至少购买过一次。而去年12月,这一比例约为23%。有至少27%的消费者的认为,如果没有BNPL服务,他们将难以负担圣诞节费用。

 

根据调查显示,消费者最有可能通过BNPL服务购买食品、服装、科技、家居用品和娱乐等品类。

 

BNPL服务的范围还在不断扩大,对于卖家来说,引入这种支付方式可以吸引更多的消费者来购物。但同时也会面临消费者过度消费,无法偿还债务,而引发的一系列资金问题。日后这种问题该怎么解决,还需要进一步地等待与观察。


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