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Etsy交易费将在4月份上涨

本文来自:亿恩网原创

作者:刘梦园

2022-03-02 10:02

引言 Etsy宣布,从2022年4月11日起,Etsy交易费将从5%增加到6.5%。该公司表示,此次费用增长带来的大部分增量收入将会投资于市场营销、卖家工具和提升客户体验三方面。

Etsy宣布,从2022年4月11日起,Etsy交易费将从5%增加到6.5%。该公司表示,此次费用增长带来的大部分增量收入将会投资于市场营销、卖家工具和提升客户体验三方面

 

在整个疫情期间Etsy的营收也迎来了大规模增长主要原因有两点,首先是由卖家制作口罩推动的增长,然后是疫情迫使世界各地数百万人居家办公社交活动几乎没有在家无聊使网上购物具有吸引力。

 

然而,随着疫情带来的影响慢慢消退,Etsy除了需要持续吸引买家的购物兴趣外,还希望进一步增加平台的收入数据显示,仅第四季度平台就有16.2%的同比收入增长但为了达到这样的目的就需要投资,这也是平台佣金上涨的原因之一。

 

Etsy表示,公司计划在营销、卖家工具和提升客户体验方面进行重大投资,以便能够继续维持平台收入增长。为了支持这一目标,4月11日,公司将把目前5%的交易费提高到6.5%。

 

该平台表示,增加Etsy佣金将使他们在三个关键领域进行改进。

 

平台吸引更多买家。去年,Etsy在营销上花费了近6亿美元。今年他们打算投资更多,包括为Etsy带来新买家的电视广告、影响者和品味者、广告牌、播客广告和电子邮件营销。

 

给卖家提供更多服务支持Etsy说,今年他们的支持团队将增长20%以上,这样卖家就可以更快、更容易地获得帮助,包括更快的电子邮件回复、扩大即时聊天的范围,以及优先处理卖家最紧急请求。

 

保持Etsy的独特性。作为一个以手工艺品闻名的电商平台,Esty将在去年对团队和技术投资约4000万美元的基础上,使其成为一个安全和可靠的手工制品、古董和特殊物品的电商市场平台。今年,该平台将会继续前进,删除不符合其政策的产品清单,并帮助卖家解决与买家的问题。


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