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淘宝天猫公布618商家纾困举措,跨境商家可获得这些支持

本文来自:亿恩网原创

作者:贾锐杰

2022-05-15 10:32

引言 5月13日,淘宝天猫公布618商家纾困举措。

受困于疫情散点多发,海外商家入华拓销遇到不少挑战。如何为跨境商家降本增效、加速疏通进口物流供应链,更好地抓住天猫618这个上半年最重要的生意节点,备受关注。

 

5月13日,淘宝天猫公布618商家纾困举措,涵盖金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级5个方面。

 

其中,针对天猫国际跨境商家的痛点,也公布了多项支持举措,以缓解商家经营压力、让商家订单顺畅完成。包括金融补贴、保证金减免、新商家支持、跨境物流保障、商家服务升级等方面。

 

图片1.png

 

为缓解跨境商家经营压力、加速资金周转,天猫国际的跨境商家店铺支持保证金共享,为商家减免50%保证金。同时,为商家提供累计40亿元额度的提前收款服务,可提前收款约22天。

 

众多海外新品牌都把天猫国际作为入华第一站,今年618对新商家的支持也很大。平台官方服务商提供的一站式代运营服务,会减免部分佣金,综合成本可降低50%。新商家也会获得专属营销资源支持。

 

为了让跨境商品进得来、动得快,天猫国际为跨境商家提供仓干配三重保障服务提供进口头程运输保障,多条空运航线可提前锁定资源,部分商家可就地入仓 可接入智能分仓服务,多地灵活选址入仓,不同仓之间一键调拨;可免费接入进口保税专送服务,通过菜鸟直送(丹鸟)为消费者提供送货上门服务

 

此外,平台规则也会持续动态更新,为受疫情影响的跨境商家提供疫情免责机制,例如因疫情引发的发货类投诉免罚,揽收及时率、退货退款处理时长等指标不做考核。同时,服务通道更畅通,天猫国际升级商家中心办事大厅,线上办事效率提升超50%。

 

实际上,近两年天猫国际一直加速创新新模式、推出新服务,为海外中小品牌搭建快速入华通道,更好地降本增效。例如,天猫国际推出托管式开店服务;联合国内综保区首创的“保税进口+零售加工”模式,让海外成品终端加工前置到国内保税区,提升跨境供应链效率与稳定性。

 

数据显示,过去一年,平均每月有400多个海外新品牌入驻截至目前共有全球87个国家和地区的29000多个海外品牌入驻天猫国际,覆盖了5800多个品类,其中8成以上品牌首次入华。

 

附:2022天猫国际618商家支持举措

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