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“他经济”潜力释放!布局这个细分赛道的卖家赢麻了

本文来自:亿恩网原创

作者:何颖

2022-09-19 09:12

引言 如何在同质化背景下找到商机?已在手表细分领域深耕10年的“精品型卖家”威思登或许能给你带来答案。

相关数据表明,过去五年中,全球消费者加速向线上迁移,中国跨境电商进出口额增长近10倍。而政府工作报告已经连续九年强调跨境电商发展。行业向好,一方面令出海企业欣喜不已,但同时也令他们深深担忧,因为跨境电商行业的爆发式增长,也同样意味着竞争对手正在增加。

 

随着近年来出海企业越来越多,产品同质化成为了绕不开的话题,如何在同质化背景下找到商机?已在手表细分领域深耕10年的“精品型卖家”威思登或许能给你带来答案。

 

自品牌创立之初,威思登走的就是一条叫做“精耕细作”的路,依靠自有产品研发团队及自有工厂,凭借品牌自身对手表产品的敏锐嗅觉,威思登以男士手表为切入点,将产自中国的手表产品销往东南亚,并收获了诸多消费者的喜爱。

 

创业1年便自建工厂,自主生产研发

 

“男性消费力弱”的论调一度被广泛转发和调侃。但事实上,男性的消费市场被大大低估了,First Insight最近的一项消费者调查显示,在大多数在线和传统零售渠道中,男性的购物量实际上比女性多。

 

这点在国内的直播间也能获得验证,从备受男性消费者喜爱的直播KOL罗永浩的直播间数据来看,我们也不应该小觑男性的购买力。相关数据显示,罗永浩开始直播前四个月累积销售额高达5.9亿,15场直播中消费者男女比例7:3,也就是说这5.9亿有将近七成是男性消费。

 

正是因为早早洞察到了男性用户惊人的消费力,以及偏爱实用性的消费习惯,威思登才坚定地切入了“男表”这一细分赛道。

 

威思登最早的起点,其实是一个“地摊”,早在20年前(2002年),其创始人李治培就在上海街头以摆摊的形式销售手表,并以此为契机,进入到钟表行业。

 

经过10年的摸爬滚打,他对国内外钟表产业链、行业内钟表发展现状等均有了深刻的了解。怀揣着“让中国钟表品牌站上世界舞台”的梦想,李治培决定创业,并在2012年成立了佛山市威思登表业有限公司。

 

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创业开始,李治培也曾尝试与其他工厂合作,但对方在品质把控上一直让人不是很满意,基于对质量和发展目标的需求,创业仅1年,李治培便决定“冒险”,自行建厂,并持续在国内的天猫、京东等国内电商平台销售销售,蓄积能量。

 

截止目前,威思登自有工厂员工已有大约240人,在完全承接公司的所有平台出货的同时,也在为其他众多的同行卖家进行代工和手表生产。整个工厂日出单量最高峰达10万只手表。

 

作为一名福建人,李治培天生具有闽商的开拓精神。在国货品牌出海浪潮声下,李治培也决定让威思登走出国门,走向世界舞台,面对国际上中国钟表品牌寥寥无几的现状,李治培表示:“全球一年销售手表总量13亿只左右,作为制造大国,中国生产了其中的11亿多只,然而,虽然中国生产着全球90%的手表,但国内手表厂商只占据了10%的营业额。”

 

于是,2018年,李治培决定出海,并将第一站选在了东南亚。

 

6成营收来自海外,出海成效显著

 

不过作为出海小白,威思登最初在东南亚市场的开拓并不顺利,出单量不高,业绩也不好。经过分析发现,是产品并未契合当地消费者的需求。

 

虽然中国与东南亚诸国比邻,文化习俗相近,但民众的消费习惯还是不尽相同。起初,威思登在东南亚的产品定位非常简单,仅是简单粗暴地将已在国内天猫平台上获得热销的机械表转售到当地,并没有针对性地进行一些个性化的设计和调整。

 

但好在,作为Shopee卖家,威思登在遭遇瓶颈之时得到了平台的帮助。在平台运营经理的建议下,威思登对产品进行了一系列改革和调整。

 

例如,天猫在售的机械表普遍有少许时间误差的,但东南亚消费者认为,手表就不应该有误差存在,因此威思登进行了改良使时间更为精准。


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另外,基于东南亚消费者对石英材质的喜爱,威思登定制了一系列石英机械表,不仅保证精准走势,还兼具了机械感。

 

除此之外,在色彩等细节上,威思登也进行了一些升级和改革。比如,针对东南亚消费者喜爱绚丽色彩的特点,将金色等大胆、亮眼的颜色,搭配到了机械表上。还有在表扣上,将国内比较习惯的蝴蝶扣,改成了当地消费者更喜欢的归被扣。

 

“与国内消费者更在乎手表的外观的特点不同,东南亚消费者更关注的是手表的品质。”深耕东南亚市场四年,在分析当地消费者选购手表的习惯时,李治培得出了这个结论。

 

目前看来,威思登的品牌出海策略是成功的,现在其总营收中,来自Shopee平台的海外营收已经占到了60%左右。从这一成绩来看,李治培距离四年前的目标“让威思登成为国际手表品牌”,已经迈进了一大步。

 

如今,威思登已将东南亚作为主要市场做重点布局。为了更好地服务海外卖家,使他们能享受到中国生产核心工艺,威思登更为Shopee专门开辟了一条全新女表生产线,目前产品均已完成生产,计划接下来重点铺开。

 

李治培认为,走品牌路线方能长久,因此威思登拓展全球市场的过程,也是品牌建设的过程。

 

沉淀10年,方成一品牌

 

手表品牌的打造其实与其它类目不同,一方面它需要更多时间去沉淀,另一方面需要提供更多附加值。两方面叠加,才有机会成为一个新的时尚品牌。而从创建伊始一路走到现在,威思登也用了10年。

 

产品(或服务)永远是品牌的核心,作为品牌的载体,产品(或服务)的质量决定了品牌的地位高低、信誉度。这个过程中,为了让品牌拥有更多用户心智,威思登在产品及客户服务两方面下了许多功夫。

 

首先在产品上,除了在平台内进行推广,威思登还增加了社交媒体渠道,增加消费者对品牌的熟悉度。此外在产品研发、款式和质量上,也会根据消费者的需求去做。接下来可能还会加大力度去推广一些其他渠道,提高在消费者端的认知。李治培说。

 

其次在客户服务这块,会提供额外服务来改善用户体验,例如在产品上刻下名字或者免费提供一些手写贺卡等。为了让购买产品的消费者有比较满意的感受,李治培要求自己的团队尽到自己最大的努力:一切以客户为中心,客户有反馈的问题,能解决也要解决,不能解决也要解决,这是我们对客服的要求。

 

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在钟表行业,威思登是较早出海的国货品牌,它不仅要面对越来越多走出国门的中国钟表品牌,随着智能时代的到来,这些钟表品牌还要应对智能手表的冲击。

 

不得不承认,智能手表已经渗透到了不同年龄层消费者的生活中,这种情况下,对传统手表的冲击是必然存在的,但在李治培看来,这并不意味着传统手表会在冲击中衰退,反而是一个契机。

 

“首先功能不同,智能手表更多是起到健康监测、导航定位等作用,而传统手表现在已经转变成装饰品,很少有人是冲着计时功能去购买的。其次购买目的不同,智能手表是作为快消品存在的,而传统手表则是奢侈品。第三,使用场景不同,智能手表更多时候是运动时使用,而传统手表则是在聚会、商务洽谈等时候使用较多。”

 

李治培表示,智能手表的普及,也会促使手表的占有率进一步扩大,“现在很多小朋友读幼儿园就已经开始使用包括智能手表在内的穿戴设备,这从一定程度上来说培养了消费者的习惯,已经习惯手腕上带一个可以看时间的手表的他们,长大后反而更愿意,也更有可能去佩戴能够体现身份象征的传统手表。”

 

如今,企业出海已成趋势,面对有限的市场容量,在竞争力压力不断加大情况下,像威思登这样在细分类目深耕多年,不断精细化运营的品牌或许更有机会胜出。


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