3万库存突遭弃置，卖家：救救我！

3000万的库存被亚马逊弃置，拼命点取消按钮也只抢救回来部分，更甚者取消按钮无法操作，只能眼看大批库存被弃置，同样的情况屡见不鲜。对于那些被弃置的库存，亚马逊会部分回收进行二次销售，相当于跟卖卖家，吃相着实有点难看。而滋养亚马逊的则是大量的退货和卖家的库存积压。

亚马逊卖家3万库存突遭弃置

“大周末的，亚马逊突然把我的3万库存弃置了，谁能救救我？”有卖家在社交平台发出呼救。

亚马逊周末悄悄弃置卖家库存，等到发现的时候，已经有3000个被弃置了，卖家就开始拼命点击“取消”，但是亚马逊那边还在不停地弃置，最后卖家抢救回来6000多个，不过亚马逊已经弃置了5000多个，开case让客服取消，也无济于事。

据了解，这位卖家在亚马逊上一直正常经营，但是大年初二的时候发生了一个转折事件：产品被投诉侵权，近3万的库存一直被亚马逊预留。为了抢救链接和库存，卖家一直在找服务商申诉。周四，终于申诉成功，库存变成不可售，卖家想着：“链接回不来就算了，库存能回来也行。”

但是没曾想，亚马逊周末就开始创建弃置订单，卖家的库存嗖嗖地被弃置掉。目前，卖家还曾抱着“取消待处理库存”、“有什么办法可以立刻取消待处理的库存”、“被弃置的产品还有可能找回来吗？”、“亚马逊会不会秋后算账”等想法。

不过，就同行的反馈来看，卖家想要实现上述的想法有点难。

有卖家一针见血：“即便你成功取消了，但是亚马逊该弃置的仍然会弃置。”亚马逊选择将库存移除，是不可逆的，即便卖家取消了弃置订单，但由于部分产品已经被锁定，还是会被继续移除，并且卖家想要把产品找回来的可能性不大。

同样的情况不少卖家都曾遇到过。在他们看来：“移除订单一旦生成，便无法取消，”联系客服也无济于事，你只能眼看库存变少，自己的钱像水一样流走。

此前卖家的案例更是佐证了这一事实。当时，卖家由于listing被投诉导致产品不可售，一个月后listing被恢复，客服也称卖家不需要移除库存，正当卖家以为一切都将恢复如初的时候，却迎来了至暗时刻。

亚马逊开始弃置库存，从40个，到70个，再到1700个，卖家无法点击取消按钮，咨询客服、开case都没用，最后只能眼睁睁看着近2000件的商品被亚马逊弃置，自己承担一切的经济损失。

部分卖家认为，一些卖家遇到这种情况，是因为开启了“不可售产品自动移除设置，”当卖家的链接出现问题，产品无法销售，如果超过平台规定的相应时间，亚马逊系统就会自动弃置这些产品。

在库存弃置方面，不少卖家踩过坑，很多卖家在遇到被投诉等问题时，往往会忽略“不可售产品30天内不移除将会被自动弃置”的政策，结果就是库存被平台弃置，公司承受损失，当然也有部分公司会要求运营人员承担一些损失。

而那些被弃置的产品又是来自哪里？又去了哪里呢？

库存积压拖垮大卖，滋养亚马逊

据了解，在亚马逊仓库，你可以看到大量崭新的珠宝、首饰、书籍以及电子产品等，这些待处理的产品中，一半是来自于买家退货，一半是积压库存。

就积压库存来说，无论是大卖家，还是中小卖家，都很常见。此前环球易购几乎被大量库存拖垮，母公司跨境通2020年上半年的账面余额有54.88亿元，存货跌价准备高达27.45亿元，也就是说公司的库存还在待售，因为滞销，他们贬值了一半。

大卖遨森也是库存大户，2020年上半年备货2亿元，跌价准备大概在66万人民币。对比跨境通，遨森的货值相对较小，库存压力也没有那么大。

不止是大卖，中小卖家也面临着库存积压的问题。尤其是会员日前，卖家一般会发送大量库存到亚马逊，但是后期如果销量减少，卖家的库存积压风险则会蹭蹭上涨，有卖家积压了近亿元的库存，无奈之下只能慢慢清货。

出现积压库存，部分卖家会选择慢慢清货，但也有很多卖家会选择“一键弃置”，由平台扔掉。在他们看来，积压库存销售时间过长，会产生长期的仓储费，高于月度仓储费，显然“一键弃置”这一选项对他们更为划算。

如此一来，亚马逊则会有更多的库存需要处理。

对于这些库存，亚马逊处理的方式简单粗暴。扔进垃圾箱，当作毫无价值的垃圾进行填埋是最为直接的一个方式，据亚马逊前员工爆料，公司给员工定下一周要销毁13万件产品的目标，有时候，每周销毁的商品库存可以达到20万件。

回收进行二次销售也是一个较为普遍的处理方式。有卖家曝出：“弃置了的残次品库存被亚马逊贩卖了，现在出现问题，客户又找上了我们。”

卖家反馈道：“这款产品本来就要断货，我也不想卖了，所以一直没处理，等到30天后，亚马逊就自动弃置了。”但没想到有客户找上来，说产品缺少零部件，没有办法组装，自己才发现根本没有这个订单，但确实是卖家的产品。

客户给出的订单信息，是一个名为“Amazon.com Services LLCd ”店铺销售的，卖家才发现是亚马逊在销售卖家弃置的产品，而亚马逊的售价是卖家的一半。但让卖家烦躁的是“亚马逊贩卖自己的残次品，还可能会给自己造成客户差评，吃相真得太难看。”

同样的情况还有不少，卖家弃置的产品，亚马逊则以二手产品的形式出售，关键是价钱也只需要三分之一或者二分之一，这跟跟卖没什么两样。

有卖家给出建议：对于不可售商品，一律退回到自己的退货地址，把“允许亚马逊购买”或“重新包装”勾选全部去掉，以免亚马逊再回收残次品，也坚决不给亚马逊背锅。