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《2024全球消费趋势白皮书》发布,TikTok for Business解读新消费场景的营销对策

本文来自:亿恩网原创

作者:程慧霞

2024-04-15 15:54

引言

出海市场的魅力,就在于永远会诞生新的风口与趋势。

不论是潮流热点的快速更迭,还是渠道的日趋多元化,新一轮出海趋势正在不断显现。当消费者开始回归追求悦己、满足兴趣和展现新潮的表达方式,健康、户外等赛道的新兴产品正在被越来越多消费者所关注;当全球化逐步深化,深入本土的营销洞察也正在成为制胜关键;同样,当消费升级与降级并存,如何把握消费行为背后的消费者心理亦是出海商家绕不开的话题。

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近日,TikTok for Business携手36氪出海共同发布《2024全球消费趋势白皮书》。白皮书以美国和东南亚等地区为主,以“双循环价值体系”研究思路为指导,经过数月的用户调研、商家采访和数据分析、经验沉淀等,推出全球消费市场在赛道、渠道、价格、潮流和营销方面的五大趋势,结合TikTok丰富的达人资源、商品货架和短视频广告、直播广告等营销产品,为出海商家提供生意增长和营销实践的全新解法。

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紧跟五大趋势,把握出海生意破局之道

 

2024全球消费趋势白皮书》(以下简称《白皮书》)从赛道、渠道、价格、潮流和营销五个商家经营和用户决策场景的趋势展开,结合TikTok的平台与产品,为出海商家提供在多元复杂市场中,与消费者形成联系的工具和思路。

 

在赛道趋势上,随着“慢生活”“健康消费”“悦己经济”等需求出现,消费者对于健康生活、户外活动的关注度不断提升。据《白皮书》调研显示,在东南亚市场,保健品、户外产品等市场规模迅速扩张。

 

在渠道方面,多渠道对应着多样的购物偏好与产品触达方式。比如家具、汽车等产品,线下渠道更能展示其舒适度与服务体验,而社交媒体在提供娱乐、生活分享的内容同时,还能让消费者在社群分享中发现潮流趋势,获得更多购物灵感甚至惊喜。

 

同时,社交媒体加速了潮流风格的破圈,并让时尚风格更加细分。据《白皮书》调研,东南亚市场82%的消费者喜欢有新技术和创新的商品,维持“新鲜感”就是维持生意。而在成熟市场,层出不穷的小众潮流风格更能引发消费者追随。

 

价格层面,随着海外市场经济两极分化加剧,消费升级与降级并存。成熟市场的消费者更注重情绪价值,高溢价的美容护肤、母婴和科技类等产品依然备受欢迎,而在东南亚等新兴市场,“物超所值”的性价比产品更受消费者青睐。

 

此外,对于商家来说,面对各地市场极具差异化的文化特征,了解当地市场的营销节点格外重要。以东南亚市场为例,在不可忽视的多元文化机遇下,就需要抓住主要宗教和节日热点;在美国等成熟市场,大小节点遍布全年,抓住每一次节点的特性,更有助于品牌借势“出圈”。

 

洞察每一个消费趋势及背后的动因,已成为品牌出海的第一步。同时,根据趋势判断形成对应的出海策略,更能让商家在出海路上找准流量密码,实现品牌的长效经营。

 

随着众多消费者开始将TikTok作为接触品牌和了解产品的搜索工具,TikTok正逐渐成为消费者寻求潮流灵感的来源地。据《白皮书》显示,82.5%的消费者对TikTok上商品的新潮度表示满意。以亿万真实用户为核心的社群种草和口碑分享等方式,在不断拉近用户与品牌间的距离,也让TikTok日益成为品牌与真实用户相连的主阵地。同时,TikTok上丰富的内容资源与产品方案,也是助力商家出海、品牌建设重要的一环。

 

相比传统电商以搜索流量为主,TikTok独特的内容生态如视频、直播和达人等,更易将品牌与消费者相连,从而让品牌获得更高信任度。TikTok上基于社群的兴趣推荐,也更容易打破个性化圈层,将产品主动推送到用户面前,提高品牌认知和曝光、加快产品宣发的速度。

 

相比于传统广告平台,TikTok 拥有更立体、更综合的全链路购物体验,消费者可以直接在 TikTok Shop下单,实现一站式购物体验,也可跳转到其他平台下单,或者被种草后自行选择其他渠道购买。

 

借势TikTok经营全球生意,成就出海新高度

 

TikTok上,每日都在涌现大量的新潮趋势与热点话题,如慢生活、健康生活等新兴趋势正在快速火热出圈。TikTok上高度活跃的用户群体和以兴趣为特征的线上社群,更能激发潮流趋势下的情绪共鸣。

 

据《白皮书》调研显示,80%以上的TikTok用户认为他们会通过购买符合潮流趋势的产品来展现自己的时尚喜好。为了实现潮流产品快速破圈,商家可以积极联手TikTok潮流达人开展引流或种草活动,以内容营销的玩法,实现品牌的快速破圈。

 

TikTok for Business “派样计划”玩法为例,品牌可以定制线上专属的派样中心页面,引导用户完成任务,并导流到线下门店,或快递产品小样等多种形式,形成与消费者的多次互动,再结合鼓励消费者将产品评测视频或产品体验分享到带有品牌话题标签的页面中,提升品牌认知度与销售转化。

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面对当下多种销售渠道选择,TikTok能覆盖多样化的销售链路,从闭环、开环到线下分销都能满足商家多渠道的需求。

 

在闭环生态中,直播、短视频、商场、搜索等多个场景,可以为商家提供 TikTok Shop 直营阵地与消费者建立直接链接。例如在视频内容上,商家可以通过合适的关键词和视频素材,直观地呈现产品功效;在达人选择上,也可以匹配最合适的类型,通过达人的专业背景来背书,获取消费者信任。而在开环生态上,TikTok 也可以为商家引流品牌官网等其他线上自营渠道。因此商家可以借助TikTok for Business 的直播购物广告(LSA)、短视频购物广告(VSA)、商品购物广告(PSA)等Shop Ads广告产品,以场景化、沉浸式的内容形式,让产品与热点有效结合,帮助品牌扩大影响力和曝光量。

 

此外,面向偏重于实际体验的产品类型,商家可以通过 TikTok 线上种草,带动消费者前往线下体验。例如,2023年8月,清洁家电品牌追觅科技(Dreame)在越南市场L20 Ultra扫地机和H12Dual洗地机的首发期间,邀请了越南头部达人参与线下发布会,并在线上同步直播。此外,追觅还通过签约品牌代言人增加品牌全渠道曝光,并结合TikTok超品日活动和达人直播,快速带动产品销量增长。

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Dreame通过TikTok为线下引流

在各地市场的大小节日来临时,消费者也会纷纷到 TikTok 上搜索礼物、寻找节日的购物灵感。由此,商家不仅可以在消费高峰期提供特惠折扣、创意礼物、增值服务等福利,还可以推出新品及新品限时折扣,借势起量。

 

例如专注于厨房用品的制造商头蛋科技(旗下品牌Meoky),就把海外市场的大小节点当做产品迭代的契机。在圣诞节、万圣节、情人节等大节点,头蛋科技会融入节日元素,为用户提供节日限定款水杯;当“everthing is barbie”的粉红热潮席卷全球时,头蛋科技也抓住时机重点营销他们的粉红色水杯。“用户在TikTok购物是内容驱动下的即时购物,当用户兴趣与需求匹配,甚至是看到视频后用户自己创造了需求,那就会产生下单的行为。”头蛋科技相关负责人表示。

 

当众多中国商家开始踏上出海征程,寻找品类趋势、深耕本土、品牌破圈,每一道都是他们出海路上的关隘。TikTok for Business发布《2024全球消费趋势白皮书》,从五大消费趋势入手,结合TikTok全平台资源与方案,为商家在出海之路上带来更多生意经营与营销策略的思路与解法,携手商家探索更多生意增长的新可能。


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