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亚马逊发“限制令”,一大批ASIN突然不可售

本文来自:亿恩网原创

作者:位晶晶

2024-08-16 15:31

引言 亚马逊发“限制令”,一大批ASIN“需要批准”状态才能销售,且许多ASIN都是销售了多年的老产品,按照批准路径进行操作,卖家收到了“帐户不符合条件”的红色消息,在他们看来,这次ASIN销售受限是一场重大的灾难!

亚马逊发“限制令”,一大批ASIN“需要批准”状态才能销售,且许多ASIN都是销售了多年的老产品,按照批准路径进行操作,卖家收到了“账户不符合条件”的红色消息,在他们看来,这次ASIN销售受限是一场重大的灾难!

 

大批ASIN销售受限

 

近期,很多卖家发现平时活跃的ASIN突然被限制了,“需要批准”状态才能销售。而这些ASIN大多是卖家们销售多年的,有一定的出单基础,有大量的库容。受限之后导致产品销售大降,很多同行损失惨重。

 

卖家Jack介绍,自己大约有260个活跃ASIN中招,需要批准状态才能销售这些销售了很长时间的ASIN从未受到过限制。在其中许多ASIN上,如果继续操作,会收到一条红色消息:您的账户不符合条件。卖家支持几乎没有任何帮助,只是指出品牌可以随时设置限制

 

亚马逊没有答案,说明为什么无法寻求批准(您的账户不符合条件)。Jack的账户健康评分为1000分,平台似乎没有合理的理由认为账户不符合条件,但实际上确实遇到了这一问题

 

因为是平时销售不错的ASIN,这些ASIN来自多个品牌,现在Jack有数千件滞留库存,仓库里还有更多。这一波限制如果无法解除,他将受到不小的影响。

 

Jack遭遇相似,最近有更多的同行反馈了ASIN销售被限制的问题,有的限制产品还收到了删除的通知。很多人认为,这个问题很奇怪,因为这些被限制基本上都是在一夜之间发生的。

 

卖家Sam称,自己的ASIN也被限制了,是销售了10年的品牌,他必须不断地重新申请销售,很多时候无功而返。这简直是一场噩梦,而他的ASIN被限制的时间还要往前推移,在3个月前他就遇到了这一问题。

 

其他卖家也都被限制问题搞的焦头烂额,在受限的状况下,势必会影响产品的销量。

 

“——我卖的书也遇到过这种情况,在没有通知的情况下,它们毫无预警地就从我的库存中消失了,网站变得一团糟;

——我们很多商品被限制,都是已经卖了好几年的,几乎没有尝试过任何新东西,这非常令人沮丧;

——每天我们都收到限制产品删除的通知,提出上诉,几天后又是一场噩梦;

——我们刚刚注意到一件商品此前因为定价错误被重新上架,现在必须获得批准才能出售,只能把它移出网站,损失300美元……”

 

亚马逊限制和政策会发生变化

 

中招的部分同行发现,似乎这次又是亚马逊机器人在搞事。一夜之间突发的问题,只有机器人能做得出来,本次疑似机器人添加了受限的品牌,或者产品本身有受限品牌的关键信息被机器人检测到。

 

一位中招卖家自称是品牌所有者/制造商,他们的一些产品也被限制,收到了“账户不符合条件”的消息。

 

经过反复确认发现亚马逊在列表中添加了一个带有受限徽标名称的属性。列表中有一个名为League_Name的属性,亚马逊的人工智能用NFL填充了它尽管卖家的产品与NFL完全无关由于NFL受到限制,平台下架了他们的产品需要获得批准才能销售该卖家账户被判定为不符合条件。

 

这是亚马逊机器人在填充该属性时犯的错误”这位中招卖家无奈表示。

 

另一中招卖家的反馈似乎也证实了这一观点。其称,考虑到Buckeye的很多产品同时受到限制,我认为可能是亚马逊机器人在无人知晓的情况下填充了该属性,这是针对我生产的产品,产品的详细信息应该是相关的,不应该被更改。

 

Jack的260个ASIN受限也是因为品牌,根据亚马逊对其的回复,ASIN被禁止是因为品牌“CGE Czech Games Edition”受到限制。许多类别、品牌和产品需要亚马逊批准才能销售,并且在某些情况下,限制和政策会发生变化

 

亚马逊还提到,随着类目的增长,平台也会根据多种因素不断对哪些产品应受到限制做出新的决定。亚马逊这样做是为了确保真实性和客户满意度。

 

对于亚马逊的做法,部分卖家表示理解,一位销售CD的卖家介绍,唱片公司会将库存限制在授权卖家,有时候我就不得不将一些CD下架,这种情况确实会发生,而且制造商只会授权给经批准的商家,所以不能责怪平台,因为这个网站上有太多假货,消费者本身想买品牌的产品,结果买到了仿冒品。

 

机器人正逐一移除不合格的卖家

 

值得卖家警惕的一点是,亚马逊在不断对在售产品做出新的限制,有时候可能令人防不胜防。

 

前段时间,有卖家称发现在亚马逊上销售了4个月的产品被限制销售。该卖家销售的为Nike和Adidas产品,产品没有任何问题,账户状况也很好,开售之前已经被批准销售。

 

销售过程中,这位卖家突然收到一封电子邮件,被亚马逊告知其不再被批准销售,卖家试图再次申请,收到了“您的账户不符合条件”的回复。

 

有同行支招:亚马逊“批准”你在其网站上销售商品,并不意味着Nike和Adidas也一定会批准。如果销售受到限制,需要提供Nike和Adidas出具的证明信,证明被允许销售他们的产品。

 

但受限卖家发现自己无法提供证明文件,因为当他点击申请销售时,直接显示“您的账户不符合资格”,根本无法上传品牌授权书。这跟目前很多卖家遇到的情况一样。

 

根据亚马逊的回复,最近平台已经对Nike和Adidas产品疑似实施了新的限制。即使卖家过去可能已经获得品牌批准,但随着亚马逊目录的增长,平台根据多种因素不断做出了新的决定。

 

“亚马逊机器人目前正在逐一移除所有不合格的卖家”知情人士介绍。

 

本次大批ASIN销售受限波及范围较广,建议中招卖家通过正规途径获得批准,如果卖家直接与品牌合作,可以询问他们是否可以添加到亚马逊上的授权卖家名单中。

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