引言 亚马逊发“限制令”,一大批ASIN“需要批准”状态才能销售,且许多ASIN都是销售了多年的老产品,按照批准路径进行操作,卖家收到了“帐户不符合条件”的红色消息,在他们看来,这次ASIN销售受限是一场重大的灾难!
亚马逊发“限制令”,一大批ASIN“需要批准”状态才能销售,且许多ASIN都是销售了多年的老产品,按照批准路径进行操作,卖家收到了“账户不符合条件”的红色消息,在他们看来,这次ASIN销售受限是一场重大的灾难!
大批ASIN销售受限
近期,很多卖家发现平时活跃的ASIN突然被限制了,“需要批准”状态才能销售。而这些ASIN大多是卖家们销售多年的,有一定的出单基础,有大量的库容。受限之后导致产品销售大降,很多同行损失惨重。
卖家Jack介绍,自己大约有260个活跃ASIN中招,“需要批准”状态才能销售,这些销售了很长时间的ASIN从未受到过限制。在其中许多ASIN上,如果继续操作,会收到一条红色消息:“您的账户不符合条件”。卖家支持几乎没有任何帮助,只是指出品牌可以随时设置限制。
亚马逊没有给出答案,说明为什么无法寻求批准(“您的账户不符合条件”)。Jack的账户健康评分为1000分,平台似乎没有合理的理由认为账户不符合条件,但实际上确实遇到了这一问题。
因为是平时销售不错的ASIN,这些ASIN来自多个品牌,现在Jack有数千件的滞留库存,仓库里还有更多。这一波限制如果无法解除,他将受到不小的影响。
和Jack遭遇相似,最近有更多的同行反馈了ASIN销售被限制的问题,有的限制产品还收到了删除的通知。很多人认为,这个问题很奇怪,因为这些被限制基本上都是在一夜之间发生的。
卖家Sam称,自己的ASIN也被限制了,是销售了10年的品牌,他必须不断地重新申请销售,很多时候无功而返。这简直是一场噩梦,而他的ASIN被限制的时间还要往前推移,在3个月前他就遇到了这一问题。
其他卖家也都被限制问题搞的焦头烂额,在受限的状况下,势必会影响产品的销量。
“——我卖的书也遇到过这种情况,在没有通知的情况下,它们毫无预警地就从我的库存中消失了,网站变得一团糟;
——我们很多商品被限制,都是已经卖了好几年的,几乎没有尝试过任何新东西,这非常令人沮丧;
——每天我们都收到限制产品删除的通知,提出上诉,几天后又是一场噩梦;
——我们刚刚注意到一件商品此前因为定价错误被重新上架,现在必须获得批准才能出售,只能把它移出网站,损失300美元……”
亚马逊限制和政策会发生变化
中招的部分同行发现,似乎这次又是亚马逊机器人在搞事。一夜之间突发的问题,只有机器人能做得出来,本次疑似机器人添加了受限的品牌,或者产品本身有受限品牌的关键信息被机器人检测到。
一位中招卖家自称是品牌所有者/制造商,他们的一些产品也被限制,收到了“账户不符合条件”的消息。
经过反复确认,其发现亚马逊在列表中添加了一个带有受限徽标名称的属性。列表中有一个名为“League_Name”的属性,亚马逊的人工智能用NFL填充了它。尽管卖家的产品与NFL完全无关,由于NFL受到限制,平台下架了他们的产品,需要获得批准才能销售,该卖家账户被判定为不符合条件。
“这是亚马逊机器人在填充该属性时犯的错误!”这位中招卖家无奈表示。
另一中招卖家的反馈似乎也证实了这一观点。其称,考虑到Buckeye的很多产品同时受到限制,我认为可能是亚马逊机器人在无人知晓的情况下填充了该属性,这是针对我生产的产品,产品的详细信息应该是相关的,不应该被更改。
而Jack的260个ASIN受限也是因为品牌,根据亚马逊对其的回复,ASIN被禁止是因为品牌“CGE Czech Games Edition”受到限制。许多类别、品牌和产品需要亚马逊批准才能销售,并且在某些情况下,限制和政策会发生变化。
亚马逊还提到,随着类目的增长,平台也会根据多种因素不断对哪些产品应受到限制做出新的决定。亚马逊这样做是为了确保真实性和客户满意度。
对于亚马逊的做法,部分卖家表示理解,一位销售CD的卖家介绍,唱片公司会将库存限制在授权卖家,有时候我就不得不将一些CD下架,这种情况确实会发生,而且制造商只会授权给经批准的商家,所以不能责怪平台,因为这个网站上有太多假货,消费者本身想买品牌的产品,结果买到了仿冒品。
机器人正逐一移除不合格的卖家
值得卖家警惕的一点是,亚马逊在不断对在售产品做出新的限制,有时候可能令人防不胜防。
前段时间,有卖家称发现在亚马逊上销售了4个月的产品被限制销售。该卖家销售的为Nike和Adidas产品,产品没有任何问题,账户状况也很好,开售之前已经被批准销售。
销售过程中,这位卖家突然收到一封电子邮件,被亚马逊告知其不再被批准销售,卖家试图再次申请,收到了“您的账户不符合条件”的回复。
有同行支招:亚马逊“批准”你在其网站上销售商品,并不意味着Nike和Adidas也一定会批准。如果销售受到限制,需要提供Nike和Adidas出具的证明信,证明被允许销售他们的产品。
但受限卖家发现自己无法提供证明文件,因为当他点击申请销售时,直接显示“您的账户不符合资格”,根本无法上传品牌授权书。这跟目前很多卖家遇到的情况一样。
根据亚马逊的回复,最近平台已经对Nike和Adidas产品疑似实施了新的限制。即使卖家过去可能已经获得品牌批准,但随着亚马逊目录的增长,平台根据多种因素不断做出了新的决定。
“亚马逊机器人目前正在逐一移除所有不合格的卖家”知情人士介绍。
本次大批ASIN销售受限波及范围较广,建议中招卖家通过正规途径获得批准,如果卖家直接与品牌合作,可以询问他们是否可以添加到亚马逊上的授权卖家名单中。
扫码关注二维码
2024-12-09 13:44
2024-12-09 09:06
2024-12-12 11:35
2024-12-10 11:20
2024-12-09 20:42
2024-12-12 18:49
扫码加入社群
扫一扫
关注亿恩公众号