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FBA多仓库爆仓严重!

本文来自:亿恩网原创

作者:刘霞

2025-07-21 12:07

引言 FBA多仓库爆仓严重!

一个老生常谈的话题,时不时扰乱卖家的运营节奏!

 

黑五网一销售旺季期、年中大促前后等时间节点,是亚马逊卖家发货高峰期,同时也是FBA仓库最忙的时候,FBA爆仓、接收上架慢等问题随之而来。

 

近段时间的跨境热点,非亚马逊Prime会员日莫属,FBA仓库超负荷运行,再次拖累大批卖家。

 

FBA爆仓太严重!多位卖家错过会员日

 

近日,多位亚马逊卖家表示FBA貌似又开始闹“罢工”了,货物送过去后就呈现静悄悄之态势,可以数月时间也没有下一步动作,当卖家申请理赔时,又是百般困难:

 

货物已交付给 PBI3 仓库10 天,但仍然没有状态更新。

货物运送XSC1仓库近2个月时间,当前状态一直是“已交付”。

商品从可用状态突然变为运营中心处理状态,这是怎么了?

BHX4仓库的效率也有点低。

丢失货件超过一个月现在被视为已删除且被封禁的货件。

货物到达 LAN2 将近 1 个月了,员工一直让我等。

STL3仓库同样很坑人。

欧洲英国亚马逊货量激增,亚马逊仓库负载过重,派送时效均有延迟。

五月的到现在还没送进去,一问就是在处理了。

……

 

总结多位亚马逊卖家遭遇可以发现,FBA工作效率有点难以捉摸,有些仓库约需等待20天时间开始工作,有些仓库即使已经过去2个月了,货件仍未进入 Check In 或 Rereceiving 状态。和爆仓问题随之而来的,是仓库搞丢货物,以及赔偿受阻或者赔偿金额和产品价值相比严重缩水等问题。

 

亚马逊卖家小张表示,货物在 6 月 25 日已经到达LAN2 仓库,但是直到现在都未能成功上架。据了解,小张为了赶时效,直接将这批货物空运到了美国,结果亚马逊仓库接收上架的时间比空运花费的时间还长。“目前这款产品已经缺货近1个月时间,我在空运上浪费了钱,完美错过了销售……”

 

1.jpg

 

根据货代反馈,美国市场方面,TMB8、DEN8、MDW2、FTW1、ORF2等仓库由于爆仓太严重,已经不批约了。MIT2、IAH3、FTW5、CLT2、ABE8、LAX9、GEU2、FWA4等仓库也出现了批约时间推迟严重的情况,平均延迟时间可达3周。

 

事实上,在今年5月份左右时间,已经有多位亚马逊卖家反馈货物送仓慢等问题,亚马逊会员日前夕这个问题达到顶峰,多人因此错过旺季销售。

 

亚马逊卖家小李主要做大件产品,为了Prime会员日备了很多货物,谁知送仓时间被改了很多次货物连仓库都没能进去,预想的大促爆单自然也不复存在。

 

亚马逊卖家小刘同样表示,货物被LAN2仓库接收后,结果要中转几十个仓库,多次联系亚马逊客服,均未获得任何帮助,“现在问题在于他们也不说明货物到底在哪里,一问一个不吱声亚马逊正在拖垮我们的路上,但没有人关心

 

仓库为何爆仓?卖家订单冰火两重天

 

提起FBA爆仓,部分卖家会联想到爆单导致的发货量增加,但仓库实际处理能力不足。按照这个逻辑,今年以来,亚马逊卖家整体销量正同比攀升。事实情况如何?

 

近段时间,亚马逊卖家单量确实下滑明显,会员日期间消费者透支购物,诸多卖家单量一天比一天差,这种情况可以称之为大促结束的后遗症。把时间线再拉长,根据广大卖家反馈,从2025年开年到现在,亚马逊卖家的悲喜并不相通,订单整体其实呈冰火两重天之态势,销量好者不断扩大公司商业版图,销量差者不得不裁员保命。

 

在销量火爆这一栏,卖家普遍反馈订单走势不错,营收同比增加,市场蛋糕在扩大。有卖家主要做高客单价产品,近两年生意愈加火爆,今年更是销量稳步增加,为此已经扩张跨境电商业务了;还有卖家入局跨境后销量节节攀升,近2年时间还清了数百万房贷。

 

在销量萎缩这一栏,订单同比去年下滑50%甚至更高者不在少数,甚至很多卖家是处于连年亏损状态。据了解,一位卖家单量犹如过山车,1月和2月非常差劲,接着数月时间单量环比小幅回涨,然后又是来一个大跌……起起伏伏间,整体单量下跌了近一半,利润更是惨不忍睹。

 

不管单量上涨还是下滑,整体基本符合行业规律,结合亚马逊近年来不断投资FBA基础设施建设,理想状态下,FBA爆仓应该有所好转,但现实却相反。而且一个不容忽视的事实是,亚马逊运营成本正在逐年上升,广告推广、佣金、FBA配送、退货等支出是吞噬卖家利润的占比大头,这正是卖家吐槽不断的重要原因。分解卖家运营成本可以发现,围绕FBA产生的成本支出,可以说是非常高,而且其中很多因素绝非卖家所能控制。

 

货物接收上架延迟:正如前文所述,很多时候,亚马逊仓库的工作效率不算高,几乎绝大部分卖家都被仓库爆仓问题困扰过,FBA接收上架太慢引发的缺货问题,会给卖家单量造成影响,尤其是季节性产品错过最佳销售日期后,后续还要面临清货等苦恼,不光没赚到钱,反而又要花一笔钱。

 

丢货严重:亚马逊FBA仓库丢货问题频发,更重要的是,平台已经修改了丢货赔偿政策,按照产品成本价赔偿。卖家索赔过程中却发现,所谓的成本价赔偿,实际到手的钱也不能和产品成本相匹配,总之遇到丢货后,卖家基本血亏。

 

各种意外不断:此外,FBA还会因工作失误产生各种各样的意外。比如测量产品尺寸时将尺寸测量的更大,导致收取更多费用;比如不检查客户退回来的商品,有些产品已经被消费者使用过了,依旧当做全新产品发出去,致使自身收到消费者投诉!

 

沟通效率低下:卖家就遇到的相关问题和客服沟通时,很多时候不能得到有效的答复,比如同一件问题,每次都要向全新的人发送信息和电子邮件,每次都要重新向客服解释一遍,然后收获没有任何意义的答案,如此循环往复,他们只会倾听,对解决问题无能为力……

 

 

 

 

 

 

 


FBA

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