年会精华16：跨境电商网站运营和站外引流方式（上篇）

做跨境电商无论是独立运营网站还是在平台开店，都离不开自己网站的运营和引流，这也是每个电商团队或卖家现在都在努力去做的事情，那么网站的运营和引流都需要哪些方法？在运营时又有哪些技巧呢？今天小编就带来了Gaby老师在亿恩网2015跨境电商年会上分享的那些经验和技巧。

一、对Internet Marketing的整体认识

通常我们在做一个网站的时候，不仅仅是做了一个网站，对整个网站的认知和把控也是我们需要做的事情。而做网站运营，最重要的就是要清楚地知道用户需要什么，用户想找到什么，我们就是为他们提供一个确切可行的操作方案。

从上图中的Internet marketing tree我们可以看到，网站是树干，围绕网站进行的一些方针策略，而树干上面的树枝就是我们的各种推广方式，如搜索引擎、ppc、seo等。因此我们在运营网站的时候，要明确地知道它的站内站外有哪些渠道，它的主题是什么。

从上图中我们可以了解到，一个网站的运营要有很充实的内在，要有系统的思维首先要建设好网站的大框架；其次网站要内外兼修，这里提到的网站内外兼修，指的是网站本身、网站的推广、各种引流方式以及网站外链的建设方式。

另外，网站的运营还要注意落实细节，网站与很多第三方平台相比如果不日积月累的落实到细节，一般很难出效果。

二、提升网站转化率

把网站的布局和页面做好之后，我们还要考虑从哪些方面去提升网站，用户来了为什么停留时间不长？为什么没有转化率？为什么没有进行更深层次的访问？因此我们就要考虑做哪些微调可以在网站上面得到更好的效果。

1、页面内容

在网站页面内容上我们要考虑，页面的内容是否是有用的信息，能否增加用户的停留时间，页面内容要有直观的视觉感，我们可以考虑放一些视频和图片结合文字，给客户图文并茂的感觉，能让客户清晰地了解到页面内容是否是对自己有用的信息。

我们还要注意图片要清晰，颜色的搭配和字体的设置要合理，文字内容要段落分明，句子简洁明了，不要啰嗦。最后，千万不要忘记页面的布局要合理，要把用户想了解到的内容放到首页。

2、网站速度

速度是影响用户打开网站一个很重要的因素，因此我们在运营网站的时候一定要保证网页打开的速度。要提升网站的速度我们需要注意，尽量减少无用的http请求、注意服务器的反应速度、调整好图片大小、加强服务器缓存、减少冗杂代码。

3、用户体验

让用户在极短的时间内获得自己想要的信息内容是最好的用户体验，这也是节约用户行为。我们要给客户良好的引导同时要和用户做好互动。

4、测试和完善

在做好以上步骤之后，我们要做好总结和测试，我们可以选择A/B测试，也可根据GA数据调整，还可以用热图跟踪系统分析crazyegg，提升转化率。

今天小编就给大家分享到这里啦，希望今天的分享能够对您有所帮助呦！

（编辑：亿恩 淑君） 

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