卖家故事:悲了个催!老客户的诈骗让我猝不及防

4年前

作者:雷景 原创: 亿恩网 栏目: 卖家动态

简介:有人遇到过诈骗订单,有人骗退货,有人骗赔款,所以呢,做外贸完全就是斗智商的行为嘛。新客户还好,至少卖家的防范意识还是比较强的,可是,如果您遇到的是一个交往多年比较信任的老客户呢?这样的被骗经历瞬间会让你仰望苍天内牛满面......

有人遇到过诈骗订单,有人骗退货,有人骗赔款,所以呢,做外贸完全就是斗智商的行为嘛。新客户还好,至少卖家的防范意识还是比较强的,可是,如果您遇到的是一个交往多年比较信任的老客户呢?这样的被骗经历瞬间会让你仰望苍天内牛满面......“你说你感到万分沮丧 ,甚至开始怀疑人生~”

有这样一位卖家,曾经经历过此事深陷老客户的“信任危机”中,因此告诫大家:防人之心不可无,即便是熟悉的老客户~

 

该卖家所在公司是生产一种机器的(具体是什么先匿掉),其中有一位德国客户,与公司合作7-8年之久了,年订货量也在40-50万左右,行情好的时候能到百万多。对方公司也算正规(为防止被骗,必须摸清底细)

 

按这个时间来看,完全是老客户了,本来没事就可以坐一起喝喝茶下下棋顺便指点一下国际政治形式的~一派和谐。

 

然额,正是这样的关系,在合作的后期,让本文卖家对他们的信任逐渐崩塌,以致差点就撕破脸。

 

这里就要提到对方的采购经理M,醒悟后的卖家评价“这是一个奇葩”。

 

此人没来之前,双方公司2014年之前的合作条款就是100%预付发货。一直以条款相安无事的合作。 此后M担任对方公司采购经理,波折就开始了。

刚接触此人时, 双方还是比较客气的,充分显示了国际友人的气度。但不久以后,M花招就开始了,每次下个订单都要讨价还价,已经在合作最开始讲好的折扣点,他不满足,一直不断压价。菜市场买菜似的讨价还价非要抹去个零头~

这很德国作风吗?

 

本着不想失去客户的心态,卖家对多次这样的要求都同意了(主张嚣张气焰呀,给了对方得寸进尺的勇气),真的,接下来,对方就开始要求改付款条款了~

14年开始,M开始要求30%预付,70%见提单。卖家同意了。 15年,他又作妖,说分两次付款太麻烦,不如见提单一次付清。卖家又!同!意!了!

不仅如此,卖家讲,M曾经在该公司买过一批机器零件(不是整台机,而是各个零部件),之后他们利用配件结合成品机器,在国内搜寻可以做的厂家,转而转移寻找第二供应商,价格当然是比较便宜了。果然,卖家发现有市场上有别的厂家copy这款机器,虽然做了部分改动,但绝对是抄袭啊红果果的抄袭。

 

原形毕露了原形毕露啊。

 

这家工厂涉嫌商标侵权当然要告他的。

 

而这客户,当然还是尽量挽回啦。于是卖家同意了对方发货后凭提单付款的要求。(这个提单其实就是船开之前,发来的货品确认单,这个提单确认件客户并不能提货,但可以让他放心)这就差点酿成大祸。

 

原来,M订完一笔几十万的货后,并没有按照见提单付款的约定,而是口头上答应好好,实际扮蜗牛一拖再拖,拖了一个礼拜,那边提走第一批货物,再拖第二个礼拜,最后一批货也提走了,可是这钱始终不见踪影。

 

M再一次刷新了底线,首先谎称钱已打过去,银行付款有时差(时差有半个月?)之后再打电话居然不接。

 

结局是该卖家抱着死缠的决心,做了即便拿不到钱也要跑去德国把货拉回来的准备,终于还是给要回来了。

 

这种所谓的老客户,还敢轻易信任么?

 

无独有偶,同样还有一卖家被德国的一个客户骗了100多W,不过他却没这么幸运了。骗子德国客户伪造了付款证明给货代,货代放单给了德国人,结果损失惨重。

 

人性非善非恶,既善又恶,很难保证在某个特定时段下它不会发生转变。尤其是建立在商业基础上的信任,在珍惜的同时更要多一份警惕,皆大欢喜当然最好,倘若翻脸,亦有后路可退。

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