今年旺季网购时，75%以上的美国人都看重这一问题

不管是卖家还是买家，都说今年的节日旺季会开始得早，持续时间也较长，有买家在11月之前就开始节日采购了。

衣服、鞋子、电子产品和玩具占据了今年节日愿望清单的榜首，这些类目的卖家等着接单吧~

此外，食品、住宿、旅游和娱乐类需求也都有所增长，这说明体验类的礼物开始流行了。

那么，买家们是怎么找到那些最好的节日优惠和促销呢？

大部分人都用了这6种渠道：搜索引擎、促销APP、移动网站、零售APP、口口相传、报纸。另外，社交媒体也对人们的购买决策有很大影响，其中口口相传主要是亲友在社交媒体上的推荐。

安全问题会影响旺季销量

旺季来临，卖家希望爆爆爆，而买家则是疯狂买买买，但在疯狂之余，很多人还都担心一个问题：个人和财务信息安全。

最近一份调查显示，91%的美国人都计划在今年的旺季中购物，但是其中的大部分（84%）人怀疑，卖家是否会尽最大努力保护他们的个人信息。40%的消费者表示，卖家并没有尽力保护他们的个人信息，而38%的人则不确信卖家在这件事上做到了什么程度。

调查中，这些计划在旺季购物的大部分美国人表达了自己对财务和个人信息安全的担心，担心他们会因为数据泄露而遭受损失。

在这些美国人心目中，数据泄露带来的风险可比被偷窃、被抢劫严重多了。而且，他们也越来越担心这一问题，如果卖家曾经有过数据泄露这个问题，那么，买家们的购物意愿就会受到影响，可能会不再相信这个卖家。

卖家如何取信于买家

身份及数字保护方面的专家说，随着2017年节日旺季的到来，消费者很明显比以往更担心身份盗窃及相关的问题。数据泄露时常发生，仅在美国就影响了数百万人，消费者对卖家保护客户信息的能力有了质疑——这就是为什么身份保护在今天至关重要。

网络安全问题已不容忽视，大家都清晰地意识到了网络的威胁，在进行大宗购物时，买家会更加重视这一问题。那么，对卖家而言，提供身份保护就是一种建立信任关系的有效方式。

调查显示，55%的美国人认为，如果卖家能提供身份保护服务，他们会更相信卖家在积极主动地保护他们的数据，降低身份盗窃或诈骗的风险。反过来，卖家提供身份保护服务，不仅能极大地提升买家的信心，更重要的是能保护买家的身份和财务信息。

最后再告诉小伙伴们一个新的调查发现：出于安全考虑，很多买家计划只买那些已知的好品牌，或者只去信誉良好的网站购物。这就提醒卖家，平时的声誉很重要哦~