韩国消费者协会最新调查显示,1000名使用8大主流电商平台的消费者中,58.6%网购到假货后放弃退款,60.4%因退款流程复杂。假货品类中,鞋类是意外购买最多的(43.8%),箱包为故意购买最多的(38.8%),半数购买者不关心知识产权。责任认定上,45.4%认为卖家主责,37.3%指责平台监管不力。AliExpress和Temu等平台72.5%商品售价低于市场价20%以上,且部分缺乏假货举报指引。协会已采取限制误导性宣传、简化举报流程等措施,呼吁加强监管。
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