Temu与Shein平台AI生成评论数量飙升，涨幅超1000%

跨境电商平台Temu与Shein的AI生成评论数量近年急剧上升，引发对电商内容真实性及消费者信任度的担忧。数据显示，2022至2025年间，Temu的AI评论占比从0.75%飙升至10.90%，增幅达1361%；Shein在2018至2024年间AI评论增长1569%，占比达9.93%。这一现象与ChatGPT等生成式AI工具的普及密切相关，尤其在2023年后增速显著加快。两大平台均采用高流量、低客单价的运营策略，可能因追求快速增长而忽视评论审核。研究表明，AI评论会降低消费者信任度，使购买意愿下降14%，并已蔓延至广告领域，出现伪造产品演示等欺诈行为。与其他平台相比，Temu和Shein的AI评论占比明显偏高，反映出平台审核政策的差异。

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