94%的俄罗斯人在建材装修领域有过冲动消费行为。调查显示43%经常冲动购物,13%每次到店都会冲动消费,38%偶尔为之。线上渠道正日益刺激消费者的非理性购买——17%受访者专程在网购时冲动消费,31%线上线下均有随机购物,仅8%完全避免此类行为。 促销折扣和商品展示效果是触发线上冲动消费的主因,便捷的选购流程也助推了非计划性购买。尽管部分消费者仍依赖事前列好的购物清单来抑制冲动,但研究指出多数人最终会实际使用这些临时起意购买的商品。

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