QSOFT高管指出,2025年俄罗斯电商处于AI实验期,超85%零售商试水技术落地。2026年行业将转向AI战略化应用,预计到2030年AI可为电商及零售带来1600亿卢布额外利润。同时,数据驱动文化、CDP平台成竞争刚需,卖家将减少对平台依赖,布局全渠道销售。此外,B2B企业加速向B2B2C模式转型,以掌控客户数据与消费体验,推动行业进入成熟发展新阶段。

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