英国皇家邮政升级退货服务

英国皇家邮政正加紧处理自1月6日以来迎来的超过50万件退货包裹。该公司表示，这是首个客户可享受多种便捷新服务的退货季。客户现可将退货包裹投入全英11.5万个邮筒，并通过英国皇家邮政应用程序获取收寄凭证。公司还部署了3500个太阳能供电的未来型邮筒，内置数字扫描仪，无需通过应用程序即可获取邮寄凭证，方便顾客寄送和退回大件包裹。此外，英国皇家邮政已将逾8000家便利店转型为服务网点，并在森宝利超市等高人流场所以及各大零售商处设置了2600余个包裹柜，提供自助退货服务。客户仍可通过其超1.1万家网点、1200个客户服务中心、1400个包裹邮筒办理退货，或选择“包裹上门取件服务”由邮递员上门收取。

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