平台费用高涨挤压利润 越南专家呼吁设立佣金调整“过渡期”

在越南电商平台费用不断上涨的背景下，多位专家在3月4日举行的相关活动中指出，有必要明确界定从宣布费用上涨到实施新费率之间的过渡期，以确保卖家和消费者有足够时间调整商业计划。ScaleUp创始人兼CEO阮国俊回顾道，十多年前Lazada、Shopee等平台兴起时，凭借丰富促销、低价和巨大增长潜力吸引商户，但如今成本结构已发生根本变化，过去两年平台费用调整显著加速。例如，TikTok Shop在2026年农历新年期间就上调了多个品类的佣金1%-2%，而Shopee在2026年新年期间也根据品类上调了1%-3%的固定费用。在时尚、科技等类目，卖家的总成本可能高达23%-25%，这导致缺乏长期投资的普通卖家不堪重负、被迫离场，而系统投资于品牌和多渠道发展的企业仍将电商平台视为拓展客户的有效途径，消费者则继续享受退货、折扣和快速配送服务。越南电子商务协会副秘书长阮明德表示，面对上涨的手续费，卖家反应各异：有的提价，有的接受利润下降，有的转向社交媒体或自建网站，中大型企业则普遍采取跨平台销售以降低依赖。律师张文俊建议，监管机构应建立更透明的监督机制，要求平台公开并区分平台费与广告费，提前通知费用调整，并在平台市场份额达到限制竞争程度时，审查其对平台的依赖度与市场准入壁垒。

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