印尼Tokopedia与TikTok Shop回应佣金调整引发的卖家投诉

印尼中小微企业部收到大量卖家投诉后，Tokopedia与TikTok Shop就佣金调整计划发布声明。新佣金结构已于2026年2月13日生效，旨在帮助中小微企业更高效管理成本，并通过鼓励使用直播、广告等功能支持业务增长。平台称新架构适应商品多样化及参与者需求，承诺持续支持卖家发展。印尼中小微企业部部长马曼·阿卜杜勒拉赫曼表示，卖家反馈平台收费过高挤压利润，部分费用已升至20%-25%，远超过去2%-10%的可接受范围。该部正制定保护中小微企业竞争力的条例，将与法律部协调后提交总统审议。部长指出政府干预收费机制可能面临市场阻力，且数据管理受个人隐私法规限制。

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