Yandex Market点自提点（PvZ）频遭黑客攻击

俄罗斯电商协会АУРЭК近日向Yandex Market正式交涉，反映其自提点（PvZ）运营者个人账户遭黑客攻击、进而被不法分子远程操作进行虚假退货的事件正急剧增加。自2025年底以来，此类事件显著增多，有PvZ账户在短短几分钟内被操作20多笔高价商品的“虚拟退货”，但相关货品实际上并未被退回给卖家。虽然平台支持团队有时能发现异常并临时锁定账户，但事后仍会向PvZ运营者发出索赔要求。协会在信中援引了具体案例，有运营者因“被退货”价值179万卢布的商品而面临索赔，即使后续审计确认货物并未实际退回，平台仍可能从未来付款中抵扣相应金额。协会指出，此类事件需要平台与运营方共同调查，而非将损失单方面转嫁给经营者。

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