南非拟推电商新规，强制Temu、Shein等平台在南非任命本地代表

为加强对本国消费者的保护并规范快速发展的电商市场，南非国家消费者委员会与消费者商品和服务监察专员正联合起草新规。其中最受关注的一项提议是，强制要求在南非运营的离岸跨境电商平台（如Temu、Shein、亚马逊等）在当地任命法定代表。此举意味着消费者未来可直接向这些本地代表提出投诉，平台方需遵守南非的《消费者保护法》，此举也有助于确保税收合规。新规草案还拟对托管第三方卖家的平台施加连带责任，并计划建立中央投诉处理平台。推动此轮监管收紧的原因，一方面是本土零售商对跨境平台“不公平”低价竞争的持续施压，另一方面是伴随着2024-2025年南非在线零售额增长35%、市场规模达960亿兰特，与电商相关的消费者投诉在过去五年中占比已超20%，涉及货物未送达、退款难、虚假广告、售假等一系列乱象。

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