南非加强跨境平台监管

面对Temu、Shein、AliExpress等国际电商平台的迅猛扩张，南非监管机构正计划收紧监管。南非国家消费者委员会与消费者商品和服务监察员发布的联合立场文件指出，外国零售商在南非缺乏实体存在，导致其难以被追究责任，也使得消费者在面临货物未交付、产品不合格、退款延迟等纠纷时维权困难。为弥补监管漏洞，南非拟推出新规，可能包括强制要求离岸电商平台履行一系列合规义务，例如确保供应商信息透明、遵守本地退货政策、提供便捷纠纷解决机制，甚至考虑强制其设立本地代表处，以便执法和消费者维权。此举旨在恢复本地数字市场的平衡，保护消费者权益，并回应本土零售商关于不公平竞争和潜在税收漏洞的担忧。

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