俄罗斯全俄社会舆论研究中心调查显示,37%的在线购物者倾向自主选品,拒绝人工智能推荐。59%受访者虽接受智能推荐系统,但坚持保留最终购买决定权。88%网民知晓电商平台使用AI技术,其中65%会偶尔参考推荐建议。专家指出,数字原生代和千禧世代习惯用手机购物,对娱乐内容和礼品推荐接受度较高,但对金融、健康及日用品等领域的AI建议持审慎态度。消费者将AI视为购物助手,但决策权始终掌握在人类手中。

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2026-03-23 08:56
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