Etsy卖家遭遇系统故障，多年订单的USPS运费被错误调整，导致账户出现负余额甚至面临巨额扣款。有卖家反映一夜之间收到高达738美元的账单，涉及54个可追溯至2020年的包裹标签调整，其中单笔2019年调整费用超90美元且因时效无法申诉。更严重案例显示，某卖家因近1400笔五年内的订单被累计扣款约5000美元，账户余额清零并倒欠平台。尽管Etsy官方承认系统错误导致异常扣费，但未给出解决时间表或资金保障承诺，仅表示工程团队正在修复问题并承诺后续退款。目前卖家群体担忧若问题未及时解决，平台可能直接从其信用卡扣取错误费用。
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