5月8日下午,亚马逊卖家后台出现大范围系统瘫痪,订单页面加载异常、FBM发货流程受阻,订单数据显示错乱。平台前台下单与结算也出现卡顿,卖家订单量断崖式下滑、营收大幅缩水,关联ERP系统同步故障。亚马逊客服确认属平台级问题,技术团队已紧急抢修,建议卖家留存异常凭证用于绩效申诉,订单实际损失难以弥补,官方暂未披露故障原因及恢复时间。

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