俄罗斯法律专家亚历山大·哈明斯基提醒,社交平台购物风险较高,消费者保护法仅适用于法人或个体工商户,个人间交易不受保护。他建议消费者仅向官方卖家购买,下单前核查付款信息、合同或要约条款及收据。远程购物享有7天无理由退货权,但部分商品除外。若未收到货,应立即保存聊天记录、付款凭证并向卖家正式投诉;协商失败可向法院起诉。若卖家失联,可收集证据向法院或执法部门求助。哈明斯基强调,安全购物的关键在于选择官方身份卖家并全程关注交易条件。

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